Aprenda como Encantar seus Clientes desde a Manhã com ESTAS 50 frases de bom dia!

Em um mundo movido por conexões e relacionamentos, manter uma clientela fiel vai muito além de oferecer um serviço ou produto de qualidade. É sobre criar laços, cultivar confiança e fazer com que seus clientes se sintam verdadeiramente valorizados.

E que maneira melhor de começar o dia do que enviando uma mensagem de bom dia para eles se sentirem queridos e lembrados? Aqui estão 50 frases de bom dia para encantar seus clientes desde a manhã.

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1. Bom dia! Seu sucesso é a nossa prioridade, tenha um dia incrível!

2. Que o seu dia seja tão brilhante quanto a sua presença em nossa empresa. Bom dia!

3. Iniciamos o dia com gratidão por ter clientes tão especiais como você. Bom dia!

4. Bom dia! Sua confiança em nós é a nossa maior motivação.

5. Que este dia traga oportunidades e realizações para você. Bom dia!

6. Bom dia, cliente querido! Estamos aqui para tornar seu dia mais fácil e eficiente.

7. Desejamos a você um dia repleto de sucesso e conquistas. Bom dia!

8. Sua parceria é fundamental para nós. Tenha um excelente dia!

9. Bom dia! Seu negócio é muito valioso para nós, e agradecemos por sua confiança contínua.

10. Que cada momento de hoje contribua para o seu crescimento. Bom dia!

11. Bom dia, cliente especial! Estamos comprometidos em superar suas expectativas.

12. Que sua jornada hoje seja cheia de sorrisos e realizações. Bom dia!

13. Agradecemos por escolher nossos serviços. Tenha um dia maravilhoso!

14. Bom dia! Seu sucesso é a nossa missão diária.

15. Que cada desafio se transforme em uma oportunidade para brilhar. Bom dia!

16. Bom dia, cliente incrível! Estamos aqui para fazer seu dia ainda melhor.

17. Desejamos a você um dia produtivo e cheio de positividade. Bom dia!

18. Sua preferência é o nosso maior elogio. Bom dia!

19. Bom dia! Que sua jornada seja tão especial quanto a relação que construímos juntos.

20. Agradecemos por ser parte da nossa história. Tenha um dia esplêndido!

21. Bom dia, cliente querido! Estamos aqui para atendê-lo com excelência.

22. Que este dia traga sucesso e satisfação para você. Bom dia!

23. Bom dia! Seu apoio contínuo é a chave para nosso crescimento mútuo.

24. Valorizamos a sua escolha em nos permitir servi-lo. Tenha um dia incrível!

25. Seu sucesso é a nossa prioridade número um. Bom dia!

26. Desejamos a você um dia cheio de realizações e momentos positivos. Bom dia!

27. Bom dia, cliente especial! Estamos comprometidos com a sua satisfação.

28. Que cada interação conosco faça seu dia melhor. Bom dia!

29. Agradecemos por confiar em nós. Que seu dia seja grandemente abençoado. Bom dia!

30. Bom dia! Sua parceria é a luz que ilumina nosso caminho diariamente.

31. Que seu dia seja tão excepcional quanto a experiência que queremos oferecer a você. Bom dia!

32. Bom dia, cliente valioso! Estamos sempre aqui para atender às suas necessidades.

33. Agradecemos por escolher nossa empresa. Tenha um dia fantástico!

34. Bom dia! Seu sucesso é nosso melhor testemunho.

35. Que cada momento do seu dia seja tão especial quanto você é para nós. Bom dia!

36. Bom dia, cliente querido! Estamos prontos para tornar seu dia mais eficiente.

37. Seu negócio é a nossa inspiração diária. Bom dia!

38. Que cada desafio que você enfrente hoje seja uma oportunidade de crescimento. Bom dia!

39. Bom dia! Agradecemos por permitir que façamos parte da sua jornada.

40. Que este dia traga prosperidade e alegrias para você. Bom dia!

41. Bom dia, cliente incrível! Sua satisfação é nossa maior recompensa.

42. Bom dia! Que cada raio de sol traga consigo o brilho da nossa parceria e o calor da nossa gratidão por tê-lo como cliente. Tenha um dia maravilhoso!

43. Bom dia, cliente estimado! Como uma flor que desabrocha ao amanhecer, esperamos que seu dia floresça com oportunidades e momentos especiais. Conte sempre conosco!

44. Que o amanhecer traga consigo a certeza de que estamos aqui para tornar seu dia mais leve, suas tarefas mais fáceis e suas conquistas mais significativas. Bom dia, caro cliente!

45. Bom dia! Assim como o sol nasce todas as manhãs, renovamos nosso compromisso em oferecer a você o melhor atendimento e os melhores serviços. Que seu dia seja tão radiante quanto nossa dedicação a você.

46. Bom dia, cliente querido! Ao abrir os olhos para um novo dia, lembre-se de que estamos aqui para iluminar seu caminho com soluções e cuidados dedicados especialmente a você. Tenha um dia iluminado!

47. Que o nascer do sol traga consigo a certeza de que estamos aqui não apenas para oferecer serviços, mas para construir uma relação baseada em confiança, respeito e cuidado mútuo. Bom dia!

48. Bom dia! Que a luz desta manhã traga a você a certeza de que estamos aqui não apenas como fornecedores, mas como parceiros comprometidos com o seu sucesso e satisfação. Tenha um dia excepcional!

49. Bom dia, cliente especial! Que a energia positiva desta manhã seja o combustível para um dia repleto de realizações e conquistas. Estamos aqui para apoiá-lo em cada passo do caminho.

50. Que este novo dia seja uma página em branco, pronta para ser preenchida com momentos de sucesso e satisfação. Bom dia, cliente valorizado! Estamos aqui para tornar cada linha dessa jornada memorável.

Comece cada dia com uma dose de apreço e cuidado pelos seus clientes. Essas pequenas mensagens podem fazer uma grande diferença e fortalecer os laços entre você e sua clientela. Então, não espere mais, escolha uma frase de bom dia e deixe seus clientes saberem o quanto são queridos e valorizados por você.

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Receber uma quantia considerável de dinheiro sem gastar um centavo é um sonho para muitos. Para clientes do Nubank, esse sonho pode se tornar realidade com a nova promoção “N Chances de Ganhar”. Esta ação generosa do banco digital oferece a oportunidade de concorrer a prêmios em dinheiro todos os dias, além de prêmios finais impressionantes de R$ 200 mil. Se você está curioso para saber como isso funciona e como participar, continue lendo.

Ganhe Dinheiro com a Promoção ‘N Chances de Ganhar’

O Nubank lançou recentemente a promoção “N Chances de Ganhar”, uma iniciativa empolgante que está disponível para clientes que usam o cartão de crédito do banco digital. A ideia é simples: sempre que você fizer pagamentos no crédito, você estará automaticamente participando dos sorteios diários de R$ 2 mil. Imagine a alegria de receber um crédito surpresa de R$ 2 mil na sua conta. Com essa promoção, esse sonho pode se tornar realidade.

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Aumente Suas Chances com Missões Especiais

Além de acumular bilhetes da sorte através de compras no cartão de crédito, os clientes Nubank também podem aumentar suas chances de ganhar participando das missões disponíveis no aplicativo. Essas missões adicionais podem envolver tarefas simples e interações com o aplicativo, oferecendo aos usuários a oportunidade de ganhar mais bilhetes e, consequentemente, aumentar suas chances de ganhar dinheiro.

A ativação da promoção “N Chances de Ganhar” é rápida e fácil. Basta acessar o aplicativo do Nubank e ir para a seção do cartão de crédito. Lá, você encontrará a promoção e poderá fazer uma breve inscrição para participar. Uma vez inscrito, todas as suas compras no cartão de crédito contarão como entradas para os sorteios.

Sorteios Finais de R$ 200 Mil em Dezembro de 2023

O Nubank ainda reserva uma surpresa adicional para os participantes da promoção. Em 26 de dezembro de 2023, o banco digital realizará dois sorteios finais, cada um deles valendo incríveis R$ 200 mil. Isso significa que, além dos sorteios diários de R$ 2 mil, os clientes do Nubank têm a chance de ganhar uma quantia substancial de dinheiro no final do ano. Este é um presente antecipado de Natal que pode realmente fazer a diferença.

Regras e Detalhes da Promoção

Para concorrer aos sorteios da promoção “N Chances de Ganhar”, os clientes do Nubank devem acumular bilhetes da sorte. Cada R$ 100 gastos no cartão de crédito rendem um bilhete. É importante notar que os valores das compras são acumulativos, o que significa que, mesmo que você não alcance R$ 100 em uma única transação, o saldo será carregado para as próximas compras até que o limite seja atingido.

No entanto, vale mencionar que pagamentos feitos via Pix no crédito, boleto no crédito ou recarga de celular não são considerados para a promoção e não gerarão bilhetes da sorte. Portanto, fique atento aos métodos de pagamento elegíveis para garantir que suas compras contem para a promoção.

O Nubank está sempre buscando maneiras criativas de recompensar seus clientes e tornar a experiência bancária mais emocionante. A promoção “N Chances de Ganhar” é uma prova disso, proporcionando aos clientes a chance de ganhar dinheiro e transformar seus sonhos em realidade. Certifique-se de conferir o blog oficial do Nubank para obter mais informações sobre esta promoção empolgante e, quem sabe, você pode ser o próximo vencedor dos R$ 2 mil diários ou até mesmo dos impressionantes R$ 200 mil no final do ano. É hora de testar sua sorte e aproveitar ao máximo o seu cartão de crédito Nubank.

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Amor e economia: como o cashback no varejo pode conquistar consumidores no Dia dos Namorados

A tática auxilia no aumento do ticket médio das vendas, especialmente em datas comemorativas, e ainda fideliza consumidores

Com o Dia dos Namorados se aproximando, os varejistas iniciam as movimentações para ações estratégicas para a data. Nada mais justo do que aproveitar para conquistar – e manter – os clientes no varejo físico e digital. O cashback pode ser uma ótima opção, por se tratar de uma modalidade de recompensa que cria uma sensação de valorização e estímulo.

Nela, os clientes recebem um valor de volta por cada compra realizada. Funciona da seguinte forma: ao efetuar uma compra, o cliente acumula uma porcentagem do valor gasto, que é creditada em sua conta. Esse valor acumulado pode ser utilizado em futuras compras ou até mesmo resgatado em dinheiro.

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Varejo: como ganhar muito dinheiro com cashback no Dia dos Namorados

Ao implementar um programa de cashback em sua loja, é possível atrair novos clientes e incentivar a fidelização daqueles que já compram de você. Essa recompensa acaba incentivando o consumidor a retornar em busca de mais produtos ou serviços. No caso do Dia dos Namorados, é a oportunidade de implicar a compra de mais produtos para o parceiro, ou até mesmo uma compra não esperada para si.

Para William Santos, diretor comercial da VarejOnline, empresa especializada em tecnologia para gestão de lojas, franquias e pontos de venda (PDV), o programa de cashback ajuda a aumentar a visibilidade e o ticket médio das vendas. “Quando os clientes sabem que receberão uma porcentagem de volta, eles tendem a gastar mais, buscando aproveitar ao máximo o benefício. Isso resulta em um aumento do valor médio gasto por compra, impulsionando o faturamento da loja”, explica o diretor comercial.

Uma das formas mais eficientes de aplicar o cashback em seu negócio é por meio de um sistema ERP (sigla para Enterprise Resource Planning, ou sistema integrado de gestão empresarial). O ERP permite a integração do programa de cashback diretamente com o sistema de vendas da sua loja, facilitando o gerenciamento e acompanhamento dos resultados.

Como inserir o cashback na sua estratégia

Na prática, para a implementação do cashback em sua rede de varejo, é necessário um sistema ERP para rastrear as compras realizadas pelos clientes e calcular os valores de cashback a serem creditados em suas contas. Dessa forma, é possível criar campanhas personalizadas, enviando notificações aos clientes com o valor acumulado e incentivando-os a utilizá-lo em suas próximas visitas.

Na data comemorativa, o cashback pode se tornar um diferencial competitivo para sua loja. Os consumidores estarão em busca de presentes especiais e, ao oferecer a possibilidade de acumular créditos, você estará proporcionando uma experiência positiva e atraente.

Sobre a VarejOnline

A VarejOnline foi criada com o propósito de oferecer uma ferramenta simples e completa, preparada para tornar a operação de cada cliente muito mais eficiente e lucrativa. A empresa desenvolveu uma ferramenta de ERP completa para gestão de lojas próprias, redes de franquias e pontos de venda (PDV) dos mais variados segmentos.

Especialista em tecnologia para o varejo, a empresa atende as principais demandas administrativas e operacionais de seus clientes, além de oferecer soluções integradas via API. Entre os clientes estão: Grupo L’occitane, Sestini, Petland, entre outros.

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Que tal começar o dia com um bom cafezinho? Ou, na hora do lanche, comer uma deliciosa coxinha? Foi pensando nesses hábitos bem brasileiros que a AmPm, a maior rede de lojas de conveniência do país, lançou duas ações especiais para os meses de maio e junho que prometem atrair muitos consumidores.

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AmPm dando coxinha e café em dobro para clientes, entenda!

Uma delas é a “Terçafé”: Em uma ação exclusiva com a Nestlé, quem adquirir um café espresso Nescafé nas manhãs de terça (até às 12h), leva outro gratuitamente! Para Renato Stefanoni, presidente da AmPm, a ideia é incentivar um novo hábito entre os consumidores da rede e aumentar o fluxo nas lojas. “Além de presentear os fãs de um bom café, conseguiremos agregar valor aos negócios dos nossos franqueados trazendo mais clientes para as lojas ao oferecer no mix de produtos a Nescafé, marca tradicional e reconhecida em todo o país”, afirma Renato. “Nosso objetivo é cada vez mais virarmos destino para ‘abastecer a vida em movimento’ e fortalecer relações com grandes parceiros como a Nestlé. São com essas ações que conseguiremos atrair mais consumidores para as nossas lojas, além de agregar valor aos negócios dos nossos franqueados”, afirma o presidente da AmPm.

Coxinha em Dobro – A AmPm continua celebrando o Dia Nacional da Coxinha, comemorado em 18 de maio. Para os fãs do salgado, amado pelos brasileiros e um dos mais pedidos nas lojas da rede, foi criada a ação “Coxinha em Dobro”: Toda quarta-feira, ao adquirir o combo de coxinha sabor frango com requeijão e Coca-Cola em lata, o consumidor ganha uma coxinha tradicional gratuitamente.

“Por meio das nossas lojas, queremos estar cada vez mais presentes no dia a dia dos brasileiros, oferecendo comodidades que nos aproxima cada vez mais dos consumidores, com grandes marcas e parceiros, para qualquer hora do seu dia, em qualquer lugar. Além disso, grandes ações promocionais fortalecem as franquias e nosso negócio nos postos Ipiranga”, afirma Renato.

A ação “Terçafé” ocorrerá até o final de junho em todas as lojas AmPm do país. No mesmo período, a “Coxinha em Dobro” estará disponível nas lojas da Região Sul e nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Espírito Santo.

Sobre a AmPm

A AmPm faz parte do ecossistema de mobilidade da Ipiranga e é hoje a maior rede de lojas de conveniência do país, com quase 1.600 unidades espalhadas pelo Brasil. A AmPm é também a maior rede nacional de padarias, com quase 800 unidades, e conta ainda com quatro Centros de Distribuição e uma linha de mais de 30 produtos de marca própria.

As lojas se destacam por oferecer uma solução completa de padaria, food service, mercearia, beer cave, entre outras comodidades.

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O Valor do Tempo de Vida do Cliente (LTV) é uma métrica valiosa para empresas com vendas recorrentes ou repetidas, pois estima a receita média que um cliente irá gerar ao longo de sua vida como cliente.

Ele permite avaliar com mais precisão o valor que justifica o custo de aquisição de cliente (CAC) e justificar o investimento em marketing para aumentar a base de clientes com retorno ao longo do tempo.

Como é feito o cálculo do LTV?

O cálculo do LTV é simples e essencial para aprimorar o valor a cada novo ciclo de campanhas, que consiste em multiplicar o ticket médio das vendas pelo número de compras do cliente ao longo do tempo.

É importante interpretar o LTV como uma métrica que deve ser maior que o CAC, e que sua relação deve ter uma margem para que a operação banque o custo de aquisição do cliente.

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Como ser criativo no marketing digital?

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Como utilizar o LTV no Marketing Digital?

Para utilizar o LTV na gestão de marketing digital, é necessário alcançar o LTV e o CAC desejado e usar a métrica como um forte aliado para justificar o investimento em marketing.

Além disso, pode-se solicitar mais orçamento em mídia e marketing digital, determinar o mix de produto e público-alvo com maior retorno, analisar se o CAC está adequado, redefinir esta métrica e iniciar estratégias para escalar vendas.

Melhorias geradas pelo LTV

Algumas ações de retenção para melhorar o LTV incluem melhorias na qualidade do atendimento e do produto, upselling, cross-selling e análise dos melhores clientes e produtos, investindo em segmentação.

O marketing digital tem um papel fundamental na estratégia de melhoria do LTV, com a utilização de conteúdos educativos e envio de ofertas por meio de newsletters, redes sociais e portais.

Por fim, é importante ressaltar que o LTV deve fazer sentido financeiro e ser uma métrica que ajude a tomar decisões. À medida que avança, é possível fazer os ajustes necessários para a realidade e aprendizados, e trabalhar em conjunto com a área financeira para conduzir essa estratégia de forma sustentável e escalável.

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Lidar com pessoas com personalidade forte pode ser desafiador em muitas situações, como no trabalho, em relacionamentos pessoais ou em grupos sociais.

Essas pessoas são muitas vezes intensas e apaixonadas em suas opiniões e comportamentos, o que pode fazer com que outras pessoas se sintam desconfortáveis ou desrespeitadas. No entanto, existem maneiras de lidar com essas personalidades sem comprometer a harmonia do relacionamento ou a própria autoestima.

Neste artigo, exploraremos algumas dicas úteis para lidar com pessoas com personalidade forte de forma assertiva e construtiva.

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Características

Lidar com pessoas com personalidade forte pode ser um desafio, mas existem maneiras de lidar com elas sem comprometer sua própria autoestima ou a harmonia no relacionamento.

Aqui estão algumas dicas úteis:

Muita calma nessa hora!

Mantenha a calma e a compostura ao lidar com pessoas com personalidade forte. Lembre-se de que essas pessoas muitas vezes se expressam de forma intensa e apaixonada, mas isso não significa que elas estejam tentando intimidá-lo.

Mantenha a calma e responda de forma assertiva, sem perder a compostura.

Seja claro na hora de se comunicar

Seja claro em sua comunicação e evite rodeios. Pessoas com personalidade forte respeitam aqueles que são claros e diretos em sua comunicação.

Certifique-se de que sua mensagem seja clara e específica.

Saiba respeitar opiniões

Respeite a opinião do outro. Pessoas com personalidade forte geralmente têm opiniões muito firmes e podem ser inflexíveis em suas crenças. No entanto, é importante lembrar que todos têm direito às suas próprias opiniões e perspectivas.

Respeite as opiniões da outra pessoa, mesmo que você não concorde com elas. Tente entender a perspectiva da outra pessoa e veja se há espaço para um diálogo construtivo.

Não é nada pessoal!

Não leve para o lado pessoal. Quando você está lidando com alguém com uma personalidade forte, pode ser fácil levar as coisas para o lado pessoal. Lembre-se de que a outra pessoa está apenas expressando suas opiniões e crenças, e isso não tem nada a ver com você pessoalmente.

Não se sinta atacado ou ofendido pelas opiniões da outra pessoa. Em vez disso, tente manter o foco no assunto em questão.

Limites bem definidos

Defina limites claros. Se você estiver se sentindo desrespeitado ou intimidado por alguém com uma personalidade forte, é importante definir limites claros. Deixe a outra pessoa saber quais comportamentos ou comunicações são inaceitáveis para você e estabeleça limites para manter sua própria autoestima e bem-estar.

Se a outra pessoa não respeitar seus limites, pode ser necessário tomar medidas mais drásticas para garantir sua própria segurança emocional.

Considerações finais

Lidar com pessoas com personalidade forte pode ser desafiador, mas com a abordagem certa, é possível ter relacionamentos saudáveis e produtivos com elas.

Lembre-se de manter a calma, ser claro em sua comunicação, respeitar as opiniões dos outros, não levar para o lado pessoal e estabelecer limites claros.

Com essas estratégias, você pode se comunicar efetivamente e manter um relacionamento saudável com pessoas com personalidade forte.

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A Netflix anunciou recentemente que vai descontinuar o recurso de contas compartilhadas. Esse recurso permitia que diferentes usuários compartilhassem uma única conta, sem a necessidade de pagar por um novo perfil. No entanto, a decisão da Netflix de encerrar esse recurso tem gerado controvérsias e muitos se perguntam se a empresa vai voltar atrás nessa decisão.

De acordo com a Netflix, o motivo para o fim das contas compartilhadas é reduzir as perdas financeiras que a empresa enfrenta com essa prática. Embora muitos usuários acreditem que esse recurso seja uma forma de economizar dinheiro, a Netflix argumenta que, na verdade, as contas compartilhadas geram um prejuízo para a empresa.

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Será o fim da Netflix? Empresa enfrenta crise após encerrar contas compartilhadas

Isso ocorre porque, quando diferentes usuários compartilham uma única conta, a Netflix não consegue saber quantas pessoas estão assistindo ao mesmo tempo e, portanto, não consegue estabelecer um limite no número de dispositivos conectados à conta. Como resultado, muitos usuários acabam dividindo a conta com amigos e familiares, o que significa que a Netflix não está recebendo o valor total que deveria receber.

Na Espanha mais de 1 milhão de usuários deixaram de assinar a Netflix por causa do fim das contas compartilhadas. E ao que tudo indica essa nova política deve chegar em breve no Brasil (no segundo semestre do ano).

Além disso, a Netflix argumenta que a prática de compartilhamento de contas acaba gerando um custo adicional para a empresa, pois ela precisa investir em tecnologia para tentar identificar e evitar o compartilhamento de contas. Esse investimento em tecnologia representa um custo alto para a empresa e, portanto, ela argumenta que é necessário encerrar o recurso de contas compartilhadas para reduzir esses custos.

No entanto, a decisão da Netflix de encerrar o recurso de contas compartilhadas tem gerado controvérsias e muitos usuários estão criticando a empresa por essa decisão. Muitos argumentam que o compartilhamento de contas é uma forma de democratizar o acesso à plataforma e que a Netflix deveria encontrar formas de tornar o recurso mais sustentável financeiramente, em vez de simplesmente encerrá-lo.

Além disso, alguns especialistas argumentam que, ao encerrar o recurso de contas compartilhadas, a Netflix pode acabar perdendo muitos usuários, especialmente em mercados emergentes onde a prática é mais comum. Isso pode resultar em uma redução significativa no número de assinantes da plataforma, o que pode ser prejudicial para a empresa a longo prazo.

Em relatório financeiro do primeiro trimestre desse ano, a empresa admite perdas significativas: “Nós vemos cancelamentos em cada novo mercado que anunciamos a notícia de novas taxas”.

Diante dessas críticas, muitos se perguntam se a Netflix vai voltar atrás nessa decisão. No entanto, até o momento, a empresa não se pronunciou sobre a possibilidade de reconsiderar a decisão de encerrar o recurso de contas compartilhadas.

Por enquanto, os usuários que desejam continuar usando a plataforma terão que pagar por uma conta individual, o que pode representar um custo adicional para muitos usuários.

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No mundo do varejo, a competição é acirrada e cada detalhe conta na hora de atrair a atenção dos consumidores. Nesse contexto, as cores se revelam uma ferramenta poderosa para destacar produtos e criar uma atmosfera agradável e convidativa nas lojas.

O uso adequado das cores pode influenciar o humor, o comportamento e as decisões de compra dos clientes, tornando-se uma estratégia valiosa para impulsionar as vendas. Neste texto, abordaremos a importância das cores no varejo e como elas podem ser utilizadas de forma eficaz para conquistar e fidelizar consumidores.

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A importância das cores para atrair consumidores no varejo

Varejo hiperfísico e Design de Interiores: A importância das cores para atrair consumidores e fidelizar clientes

O varejo hiperfísico é capaz de criar um impacto sensorial, provocando os sentidos e despertando emoções nos consumidores; As cores dos ambientes são fundamentais nesse processo

O varejo hiperfísico está cada vez mais presente no futuro do setor. Hoje, – muito devido à pandemia – as lojas físicas se tornaram um ponto crucial de conexão entre as marcas e pessoas, por isso, é essencial o planejamento das estratégias para atrair o público a partir de experiências únicas e memoráveis, capazes de fidelizar os clientes e gerar engajamento.

De acordo com Camila Salek, fundadora e diretora de Inovação da Vimer Retail Experience e especialista em futuro do varejo, o hiperfísico é capaz de criar um impacto sensorial, provocando os sentidos e despertando emoções nos clientes, além da sensação de pertencimento. “Para isso, as lojas físicas devem investir em estratégias criativas e diferenciadas para tornar as visitas às lojas uma experiência memorável e única”, avalia.

Tais tendências inovadoras envolvem toda a estratégia de criação da loja, inclusive as cores dos ambientes – fundamentais nesse processo, pois é capaz de transformar um espaço comum em um ambiente convidativo e acolhedor.

O tema foi abordado na palestra da especialista na Haus Decor, a mais recente feira de decoração do mercado, realizada simultaneamente à Expo Revestir 2023. A convite da Tintas Coral, Camila apontou durante o evento que os desafios do uso da cor na arquitetura não são exclusivos do mercado residencial, já que há diversos projetos em lojas com tons neutros, deixando de lado a autoralidade e a memorabilidade que um projeto colorido pode criar.

“Sabemos que os profissionais de arquitetura e design, com algumas excelentes exceções, tendem a ficar na zona de conforto dos beges, cinzas e off whites, que é o famoso ‘não tem erro’, mas a verdade é que aqueles profissionais e marcas que vão na contramão desse movimento tem conquistado cada vez mais espaço na mente das pessoas. Cor diferencia. Cor cria experiência. Cor transforma. A Coral acredita muito nisso. E um dos assuntos que pouco falamos no evento é o retail experience ou a arquitetura de experiência, um tema tão em voga no mundo todo e que caminha de mãos dadas com a arquitetura e com a cor”, afirma Salek.

Além da Expo Revestir 2023, a NRF 2023, maior evento de varejo do mundo, confirmou a tendência do hiperfísico como norteadora das grandes transformações nas lojas físicas. “Chega de regra, neutralidade, monotonia e excesso de padronização: o mercado exige experiências únicas e personalizadas para conquistar e manter a fidelidade dos consumidores, criando relacionamentos tangíveis e de longo prazo”, finaliza a especialista.

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O marketing de relacionamento está em alta, e a maioria das empresas deseja empregá-lo em seu sistema. Mas você sabe do que se trata? Bem, ele é constituído em criar uma interação mais íntima com seu público ou clientela, para que além da compra, a empresa consiga um laço mais fortalecido.

Você deve estar se perguntando para que serve este fortalecimento de laço, e nós vamos te explicar. Quando o cliente gosta da relação que ela tem com a empresa, ela vai indicar para outras pessoas, o famoso marketing boca a boca.

Mas além de conseguir uma venda e ainda ganhar um novo cliente, com o marketing de relacionamento seus clientes antigos e novos se tornam fiéis, por gostar do seu trabalho e o melhor de tudo, gostar de sua empresa.

Como aplicar o marketing de relacionamento na sua empresa

Para que essa estratégia dê certo, é preciso aplicar um conjunto de fatores, que juntos irão captar e manter clientes que compartilham uma visão de mundo e um gosto parecido com os valores de sua empresa.

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Trouxemos algumas estratégias que você pode utilizar para começar a implementar o marketing de relacionamento na sua empresa, e conquistar resultados impressionantes em suas vendas.

Saiba quem é seu público

Se você conhece bem seus clientes, saberá direcionar seus produtos para eles. Então foque em um público mais específico e estude seus valores, suas preferências e ofereça soluções.

Considere o e-mail marketing

Essa estratégia precisa ser bem planejada, pois com ela você consegue ter acesso aos seus clientes de uma forma mais personalizada, e conta com um aumento da interação. Entenda a jornada de compra dos seus clientes, no entanto, e utilize a estratégia de acordo come ela.

Tenha um pós-venda eficiente

Incorporar o pós-venda em sua empresa fará com que o relacionamento com seus clientes aumente, pois eles se sentirão mais especiais. Pedir por feedbacks e se preocupar com a opinião de cada um aumentará e muito a satisfação dos seus clientes, fazendo-os voltar sempre que puderem

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Você sabia que clientes Mastercard ganham ovo de Páscoa de graça? Então se liga nessa promoção exclusiva que a Mastercard criou com uma grande empresa de chocolates.

Bora conferir tudinho e quem sabe garantir uns ovos nessa próxima Páscoa!

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A Páscoa é uma das datas mais esperadas do ano, principalmente pelas crianças que aguardam ansiosamente para ganhar ovos de chocolate. E se você é um cliente Mastercard, temos uma boa notícia: a empresa está oferecendo ovos de Páscoa gratuitos para seus clientes. Mas, além de uma deliciosa sobremesa, essa ação da Mastercard também traz uma mensagem importante sobre sustentabilidade e responsabilidade social.

A iniciativa de oferecer ovos de Páscoa gratuitos para clientes Mastercard é uma parceria entre a empresa de cartões de crédito e a Havanna, famosa marca de doces e chocolates.

A ação consiste em presentear os clientes Mastercard com um ovo de Páscoa da Havanna de 190g, feito com chocolate ao leite e recheado com doce de leite. O ovo é produzido com cacau 100% sustentável e embalagem reciclável, reforçando a preocupação das empresas com a sustentabilidade.

Para ganhar o ovo de Páscoa da Havanna, basta realizar uma compra com cartão Mastercard em uma das lojas participantes da promoção e cadastrar o cupom fiscal no site da ação. O voucher para retirada do ovo será enviado por e-mail em até cinco dias úteis após o cadastro.

A promoção é válida até o dia 17 de abril de 2023 ou enquanto durarem os estoques. A retirada do ovo de Páscoa deve ser realizada em uma das lojas Havanna participantes da promoção.

Essa iniciativa da Mastercard em parceria com a Havanna é uma forma de presentear os clientes nesta época tão especial do ano e, ao mesmo tempo, incentivar a conscientização sobre a importância da sustentabilidade e da responsabilidade social. Além disso, a ação também valoriza o comércio local, já que a retirada do ovo deve ser realizada em uma loja física.

Não perca a chance de ganhar um delicioso ovo de Páscoa da Havanna e contribuir para um futuro mais sustentável. Aproveite as vantagens oferecidas pelo cartão Mastercard e participe da promoção.

Sobre Mastercard Surpreenda

A Mastercard Surpreenda é um programa de benefícios exclusivo para clientes dos cartões Mastercard, que oferece promoções e descontos especiais em diversas lojas e estabelecimentos parceiros. O programa funciona da seguinte forma: a cada compra realizada com cartão Mastercard, o cliente acumula pontos que podem ser trocados por produtos e serviços no site do programa.

A adesão ao programa é gratuita e pode ser realizada diretamente pelo site da Mastercard Surpreenda. Após a adesão, o cliente começa a acumular pontos automaticamente a cada compra realizada com o cartão Mastercard. A quantidade de pontos acumulados varia de acordo com o valor da compra, a categoria do estabelecimento e a promoção em vigor no momento.

Os pontos acumulados podem ser trocados por diversos produtos e serviços, como passagens aéreas, diárias em hotéis, ingressos para shows e eventos esportivos, além de descontos em diversas lojas parceiras. O programa oferece também promoções especiais, como a possibilidade de adquirir produtos exclusivos com pontos reduzidos ou mesmo gratuitamente.

Entre as lojas e estabelecimentos parceiros da Mastercard Surpreenda estão grandes marcas como Burger King, Outback, Camicado, Centauro, entre outras. Além disso, o programa conta com a parceria de empresas aéreas como Latam, Gol e Azul, possibilitando a troca de pontos por passagens aéreas nacionais e internacionais.

A Mastercard Surpreenda é uma excelente oportunidade para quem quer aproveitar ao máximo as vantagens do cartão de crédito Mastercard. Com um acúmulo fácil de pontos a cada compra realizada, o programa oferece uma ampla variedade de opções de produtos e serviços para troca, além de promoções exclusivas e descontos em diversos estabelecimentos parceiros. Se você é cliente Mastercard, não perca a oportunidade de participar do programa e aproveitar todas as vantagens oferecidas pelo seu cartão.

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