O Gartner anunciou as dez principais tendências tecnológicas estratégicas para 2023.
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Se você é empresário e atua no varejo, melhor ficar ligado nessas tendências apontadas pelo estudo!
Abaixo, apresentamos quais são e como elas podem beneficiar o varejo.
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Confira as tendências de aplicativos para o varejo em 2023
O Gartner anunciou as dez principais tendências tecnológicas estratégicas para 2023 que estão divididas em quatro temáticas: otimizar, escalar, pioneirismo e sustentabilidade. Nelas, o destaque é para:
- Superaplicativos: aplicativos que oferecem diversos serviços em uma única plataforma. De acordo com a consultoria, 50% da população será usuária ativa de superaplicativos em 4 anos
- IA Adaptável: para o treinamento e aprendizado em modelos já desenvolvidos, ou seja, a adaptação da Inteligência Artificial às mudanças.
- Tecnologia sustentável: os pilares de ESG já são a terceira prioridade de CEOs e uma dos investidores. Os criadores de aplicativos também estão buscando formas mais sustentáveis, como soluções que ajudam os consumidores a cumprir metas de preservação do meio ambiente.
Algumas tendências já possuem exemplos de sucesso ou aplicativos que demonstram estar nessa linha, integrando serviços, como meio de pagamentos e facilidades para seu público.
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Segundo o site State of Mobile, os aplicativos de varejo seguem sendo um dos mais populares e devem seguir nessa lista, isso porque as compras online continuam crescendo e sendo uma das principais escolhas dos consumidores.
Para o varejo, contar com um superaplicativo, como o WhatsApp Business, é seguir na linha de tendências e aumentar o faturamento da empresa.
Cada vez mais os consumidores buscam por experiências onde o atendimento seja mais humanizado e a plataforma do WhatsApp é uma maneira de trazê-lo para perto e promover experiências focadas nele.
Extensões para o WhatsApp Business, como a Blueticks, são capazes de fornecer mais funcionalidade e ajudar os negócios com organização e rapidez. Com ela, é possível agendar mensagens, criar tarefas para colaboradores e campanhas de marketing pelo aplicativo.
Sobre a Blueticks
A extensão Blueticks permite que você agende mensagens do WhatsApp de forma simples e fácil. Você também pode agendar mensagens recorrentes que se repetem todos os dias/semanas/mês. Além de gerar campanhas do WhatsApp, gerenciar tarefas e disponibilizar uma API.
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fonte: MA²
