Em novo livro, o Boston Consulting Group (BCG) aborda os passos essenciais para que os negócios sobrevivam às tensões sociais, econômicas e à revolução tecnológica.
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Em “Além da Excelência”, consultoria traz nove estratégias que criam resiliência nas empresas.
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Livro do Boston Consulting Group para profissionais do Marketing
Manter um negócio próspero é um grande desafio, e ele fica ainda maior com incertezas políticas, sociais e econômicas, além da transformação tecnológica que vivemos atualmente. Para ajudar as empresas a navegarem neste cenário, o Boston Consulting Group (BCG) lança o livro Além da Excelência, escrito por três executivos da companhia: Nikolaus Lang, Arindam Bhattacharya e Jim Hemerling, que traz um framework abrangente para construir negócios de alto desempenho, resilientes, adaptativos e socialmente responsáveis.
Baseadas no estudo de centenas de empresas e em entrevistas com dezenas de líderes empresariais, a publicação responde perguntas importantes para líderes, como o que é um desempenho excepcional nos tempos atuais e como construir vantagem competitiva em um mundo com novas regras.
A publicação traz nove estratégias para alcançar esses objetivos:
- Fazer o bem: impacto social positivo se torna um objetivo em primeiro plano. Empresas que integram esse conceito conseguem retorno sustentável de longo prazo para todos os seus stakeholders — não apenas os acionistas.
- Pensar físico e digital: os tempos de produtos e serviços apenas físicos ficaram para trás. Hoje, soluções e experiências digitais personalizadas e atraentes, que adicionam camadas e melhoram a experiência física, são as mais adequadas para atender as necessidades dos consumidores e, consequentemente, elevar o seu patamar de satisfação.
- Selecionar os mercados globais: empresas líderes hoje usam modelos de negócio que permitem selecionar os melhores mercados e, assim, crescer rapidamente. A estratégia de vender tudo para todos ao mesmo tempo é obsoleta.
- Projetar um ecossistema: as cadeias de suprimentos tradicionais não bastam para o sucesso. Líderes de mercado estão criando grandes ecossistemas de negócios, com alta interação entre consumidores e parceiros. Além de facilitar a comunicação e interação, promovem insights para novas soluções e experiências.
- Flexibilização do modelo de negócio: mudanças no fornecimento de produtos são atualmente a regra, não mais a exceção. As empresas precisam estar preparadas para problemas com centros de produção, distribuição em locais variados e uso de alta tecnologia, que tenham facilidade de se integrar com os espaços tradicionais. Esses recursos aumentam as ofertas personalizadas para os consumidores, tornando-as mais rápidas e resilientes.
- Coleta e análise de dados: o recurso é muitas vezes usado para entender os acontecimentos e melhorá-los no futuro. As empresas que vão além do modelo tradicional usam esses dados e informações não só para isso, mas para projetar tendências de consumo, de desempenho da empresa e apoiar a tomada de decisão de forma mais consistente.
- Foco e agilidade: modelos de negócio burocráticos, distantes dos consumidores e com muitos entraves jogam contra a empresa. As que miram sustentabilidade a longo prazo e que querem se destacar, usam metodologias ágeis e têm modelos de foco total no cliente.
- Talentos: por muito tempo, empresas tradicionais subestimaram a capacidade das suas forças de trabalho e consideraram os seus talentos um ativo secundário. As grandes empresas que entenderam seu papel, sabem que devem atrair os melhores colaboradores — onde quer que eles estejam –, e, feito isso, inspirá-los com um grande propósito e uma cultura inovadora, oferecer as melhores plataformas de trabalho, e constantemente capacitá-los para novos desafios.
- Transformação: não é algo para acontecer apenas no momento de crise ou quando se almeja um novo resultado. Ela deve ser parte do DNA da companhia e ser almejada todos os dias e nos mais variados níveis. Uma empresa que está constantemente se transformando pode identificar oportunidades mais rapidamente, age rápido em momentos de necessidade e, claro, evolui muito mais.
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As recomendações devem ser mais do que consideradas: elas devem fazer parte da estratégia da empresa em todos os seus níveis, tornando a operação inteiramente eficiente e evolutiva.
O livro Além da Excelência está à venda no site da Editora Altabooks.
Sobre o Boston Consulting Group
O Boston Consulting Group atua em parceria com lideranças empresariais e sociais para ajudá-las a enfrentar seus desafios mais importantes e capturar as melhores oportunidades. Fundado em 1963, o BCG é pioneiro em estratégia de negócios. Trabalha lado a lado com nossos clientes por meio de uma abordagem transformadora que abrange os interesses das partes envolvidas — capacitando organizações para crescer, construir vantagens competitivas mais sustentáveis e gerar impacto positivo na sociedade.
Com equipes globais pautadas pela diversidade e têm profundo conhecimento técnico-funcional em diferentes indústrias, além de múltiplas perspectivas que estimulam a mudança. O BCG oferece soluções por meio de consultoria estratégica de ponta, aliada à tecnologia e design, assim como corporate e digital ventures. Adota um modelo de trabalho colaborativo único em toda a empresa e em todos os níveis da organização dos clientes, impulsionados pelo objetivo de ajudá-los a prosperar para tornar o mundo um lugar melhor.
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fonte: idealhks
