Descubra o poder do digital e as vantagens de investir em um negócio online! Com a evolução da tecnologia e a crescente utilização da internet, cada vez mais pessoas estão optando por empreender no mundo virtual.

Além de ser uma forma de alcançar mais clientes e expandir seu negócio, o e-commerce também oferece diversas vantagens que podem impulsionar o sucesso da sua empresa.

Confira agora 11 motivos para investir em um negócio online!

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Desperte para o Futuro: 11 motivos para investir em um negócio online!

1. Alcance global:

A internet tornou o mundo um lugar menor, permitindo que sua empresa alcance um público global sem os custos e limitações do marketing tradicional.

2. Flexibilidade:

Ao empreender online, você tem a liberdade de trabalhar de qualquer lugar, a qualquer hora. Isso permite que você tenha mais tempo para se dedicar a outras atividades importantes e até mesmo para viajar.

3. Baixo custo inicial:

Ao contrário de um negócio físico, um e-commerce não requer altos investimentos iniciais, o que torna a opção mais acessível e menos arriscada.

4. Escalabilidade:

Com um negócio online, você pode expandir sua empresa sem limitações geográficas. Além disso, você pode aumentar sua produção sem a necessidade de grandes investimentos em infraestrutura.

5. Maior visibilidade:

Com as estratégias corretas de SEO, você pode obter uma posição de destaque nos resultados de busca do Google, o que aumenta a visibilidade e o reconhecimento de sua marca.

6. Interação com o cliente:

Através das redes sociais e outros canais de comunicação online, é possível interagir com seus clientes, receber feedbacks e melhorar seu produto ou serviço de acordo com as necessidades do consumidor.

O Poder do Digital: Descubra as vantagens de empreender na internet!

7. Acesso a dados:

Com as ferramentas certas, um e-commerce oferece uma infinidade de informações sobre seus clientes, como preferências e comportamento de compra, que podem ser utilizadas para melhorar sua estratégia de marketing.

8. Menor tempo de espera:

Ao empreender online, você pode oferecer um processo de compra mais ágil e eficiente, o que gera satisfação e fidelidade do cliente.

9. Maior variedade de produtos:

Com um negócio online, é possível oferecer uma ampla gama de produtos sem a necessidade de ter um grande estoque físico.

10. Possibilidade de personalização:

Com as ferramentas corretas, é possível oferecer uma experiência de compra personalizada, aumentando a satisfação do cliente e gerando mais vendas.

11. Maior lucratividade:

Com as vantagens mencionadas acima, um e-commerce pode gerar mais lucro do que um negócio físico, já que os custos são menores e a possibilidade de expandir sua empresa é maior.

Considerações finais

Concluímos que empreender online traz diversas vantagens para aqueles que desejam investir em um negócio próprio.

Com o poder do digital, é possível alcançar um público global, obter informações valiosas sobre seus clientes e oferecer experiências de compra personalizadas. Além disso, o baixo custo inicial e a maior escalabilidade tornam essa opção mais acessível e menos arriscada.

Então, se você ainda não considerou empreender online, chegou a hora de despertar para o futuro e aproveitar todas as vantagens que o e-commerce pode oferecer para o seu negócio!

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Com a popularização dos marketplaces e lojas digitais, ficou muito mais prático e rápido fazer compras pela internet. Afinal, basta acessar um site e escolher seus produtos para receber seu pedido na porta da sua casa em poucos dias. E entre as plataformas mais queridinhas dos brasileiros na hora de fazer suas compras, está a Amazon.

A Amazon tem se tornado uma opção bastante buscada na hora de fazer compras online. E não apenas porque conta com uma plataforma simples e intuitiva, com milhares de opções de produtos à disposição.

Acontece que, além de contar com um prazo de entrega muito curto, a empresa sempre possui ofertas. E muitas vezes com descontos exclusivos, que chegam a mais de 80%. ‘

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Em resumo: o que não falta na Amazon, não apenas hoje, mas todos os dias, são ótimas ofertas e promoções.

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Por fim, vale dizer que a Amazon possui hoje uma das entregas mais rápidas do Brasil, competindo forte com marketplaces renomados como Mercado Livre e Magalu, por exemplo.

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A regra é clara: Não perca mais vendas! Descubra agora as estratégias infalíveis para dominar o varejo omnichannel.

Nos últimos anos, o varejo vem passando por uma grande transformação, impulsionada principalmente pelo crescimento do comércio eletrônico e pela mudança de comportamento dos consumidores. Nesse cenário, o conceito de omnichannel vem ganhando cada vez mais destaque como uma estratégia essencial para o sucesso das grandes operações varejistas. O omnichannel se trata da integração de todos os canais de venda em uma única plataforma, criando uma experiência de compra mais fluida e conveniente para o cliente.

Neste contexto, especialistas destacam que as empresas que não adotarem uma estratégia omnichannel correm o risco de perder vendas e deixar de competir em um mercado cada vez mais acirrado. Neste artigo, exploraremos algumas das estratégias essenciais para se destacar no mercado atual e futuro do varejo omnichannel.

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Não perca mais vendas!

O futuro (e o presente) do varejo são omnichannel: Especialista destaca as estratégias essenciais para o sucesso de grandes operações varejistas

Abraçar a omnicanalidade, tornar a loja física protagonista e se atentar às demandas das novas gerações de clientes são a chave de um futuro promissor no segmento
Inovar é uma das palavras-chave para o sucesso em diversas áreas e, claro, no varejo não é diferente. Passando por diversas transformações, o setor experiência uma forte tendência ao digital desde 2020, com a pandemia, que intensificou hábitos de compras online e despertou novas necessidades. Para se ter uma noção, espera-se que o e-commerce atinja R＄ 185,7 bilhões em 2023, de acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), número que vai subir ano após ano e atingir o valor de R＄ 273 bilhões em 2027.

Os dados mostram a importância de sempre recorrer às tecnologias mais avançadas e preparar os negócios para o mundo digital em constante atualização. “Com a ascendência de inteligências artificiais, hábitos de consumo das novas gerações e uma forte tendência ao omnichannel, profissionais do varejo devem estar atentos a todas as movimentações de mercado e pensando cada vez mais em integrar canais, dados e informações”, diz Juliano Ricardo Regis, gerente comercial do Myrp Enterprise, sistema de gestão empresarial voltado às grandes operações franqueadoras do varejo de moda.

Para ilustrar melhor essa nova realidade do mercado, Juliano listou 7 estratégias essenciais para alavancar os negócios em 2023. Confira a seguir:

1) Abrace a omnicanalidade

Também chamada de estratégia omnichannel, a omnicanalidade consiste na convergência de canais físicos e digitais para um processo de compra integrado e contínuo, uma estratégia que pode ajudar a entender melhor as preferências e comportamentos de compra dos consumidores. Ao captar dados de todos os canais de compra, tanto presencialmente quanto pela internet, a operação franqueadora é capaz de entender as necessidades de seus clientes e definir planos de ação mais claros e eficazes, com foco no resultado.

A convergência também permite que o cliente escolha a maneira mais conveniente de começar e finalizar sua compra, escolhendo quando e onde vai concluir cada uma das etapas da jornada. Ele pode ver um produto na loja física, por exemplo, e finalizar a compra online — e vice-versa. Essa flexibilidade permite que o consumidor fique livre para trocar de formato durante a escolha e teste dos produtos ou serviços. A estratégia ajuda, ainda, a evitar a ruptura na jornada de compra, uma vez que os estoques também ficam interligados com a união dos diferentes canais de venda.

A omnicanalidade pode ser aplicada de diversas formas dinâmicas, que colocam o cliente no foco da experiência de compra. No setor varejista, mais da metade dos lojistas já aderiram à estratégia, segundo o Future of Commerce da Shopify. “Com cada vez mais destaque, a omnicanalidade está no futuro e no presente do varejo, e sua implementação se torna cada vez mais essencial aos negócios. Com um investimento num bom software que integre os canais de venda e uma boa estratégia de marketing, é possível aplicá-la e colher os resultados”, diz Juliano.

2) Seja phygital

A presença da marca no online e no varejo físico já é considerada uma estratégia básica para empresas, uma vez que elas precisam estar nos canais digitais para conseguir alcançar o público de forma efetiva. No entanto, é importante que os dois universos estejam integrados e alinhados. “O varejo físico tem muita relevância para a experiência de compra. Poder ver ao vivo um produto anteriormente visto no online, experimentá-lo, analisar a sua qualidade, são fatores decisivos na hora de comprar. Da mesma forma, quando ocorre o caminho com o cliente vendo primeiro na loja física, e depois comprando no online. Aderindo ao phygital, empresas oferecem experiências de compra fluidas e mais completas, marcando presença onde o cliente estiver, seja no e-commerce ou na loja do shopping, por exemplo”, explica Juliano.

3) Entenda o conceito de prateleira infinita

Segundo dados da Adyen, empresa com serviços voltados a pagamentos, o varejo mundial perde cerca de US＄ 4,1 bilhões por ano devido à ruptura na jornada de compra. O número mostra a importância dos negócios entenderem e aderirem à estratégia de prateleira infinita, que interliga estoques de fábricas, centros de distribuição, lojas virtuais e físicas, que acabam se tornando “hubs de distribuição” também. Assim, se um item estiver em falta em determinado ponto de venda, a prateleira infinita localiza onde está o produto disponível mais próximo e disponibiliza-o. “Para aplicar essa estratégia, é necessário investir em tecnologia e sistemas que possibilitem a integração do estoque e informações sobre vendas em tempo real”, pontua o especialista.

4) Tenha a loja física como protagonista

A loja física tem se tornado cada vez mais importante no processo de vendas online. Muitos clientes pesquisam na internet, mas querem ver o produto na vida real antes de comprá-lo. Muitas vezes, preferem realizar a compra de forma virtual e retirá-la no espaço físico da marca, evitando a espera pela entrega. Por isso, é importante investir na experiência do consumidor na loja física, oferecendo um ambiente agradável, com bom atendimento e produtos disponíveis para visualização e experimentação.

“A NBA é um exemplo de marca que investe em suas lojas físicas. Ano passado eles inauguraram uma loja conceito de 1.700 metros quadrados no Rio de Janeiro, a NBA Store Arena, que conta inclusive com uma quadra de basquete oficial, onde os clientes podem testar produtos. Outro exemplo é a Nike, que recentemente abriu uma loja, no Shopping Ibirapuera, em que oferece opções de produtos personalizados, experimentação de itens exclusivos de venda via e-commerce, serviço de logística reversa, transformando em novos produtos que seriam descartados, e serviço de styling exclusivo”, aponta Juliano.

5) Modernize seu negócio

A digitalização do varejo é fundamental para acompanhar as mudanças no comportamento do consumidor. Não basta apenas criar uma loja virtual, é preciso tornar-se digital. Isso significa incluir tecnologias e sistemas que possibilitem experiências de compras digitais no ponto físico, por exemplo, telas interativas, realidade aumentada e outras tecnologias, que permitam um contato entre os consumidores e os produtos de forma inovadora.

Outro exemplo de aplicação seriam os pontos “instagramáveis”, em que consumidores unem o mundo físico com o digital através de fotos nas lojas físicas que vão para as redes sociais. “Um exemplo dessa aplicação são os provadores exclusivos para consultoras da C&A. Locais bonitos, com iluminação diferenciada e redução de ruído, em que consultoras podem produzir conteúdo e divulgar produtos.”

6) Abuse do Big Data

Lojas conectando consumidores com a indústria é uma tendência que ganha força. Os varejistas têm a possibilidade de entender melhor o seu consumidor por meio de dados integrados em todos os canais de vendas, da loja virtual à loja física, em qualquer lugar do país. As informações podem produzir inteligência para melhorar o relacionamento entre as partes.

“Utilizando tecnologias de Big Data e Inteligência Artificial, é possível analisar os dados de vendas e de comportamento do consumidor para criar produtos personalizados e atender melhor às necessidades dos clientes, melhorando a experiência e prevendo o que eles possam querer comprar”, afirma Regis.

Esteja atento às novas gerações de consumidores

Por último, mas não menos importante, os negócios devem se manter atentos às novas gerações e seus hábitos de compra. Até o ano de 2030, estima-se que a geração Z será detentora de uma renda de US＄ 33 trilhões, segundo pesquisa do Bank of America, e que, junto à geração Alpha, será cerca de metade da população, demonstrando a relevância de, desde já, atentar-se a essas gerações, seus interesses e impeditivos antes de comprar.

“As empresas que conseguirem entender as preferências desses consumidores e oferecer experiências que atendam às suas expectativas terão uma vantagem competitiva no mercado. Segundo estudos da consultoria GoAkira e a Fecomércio, 97% dos jovens possuem mídias sociais como principal fonte de inspiração na hora de consumir, e é também um público sempre em busca de experiências imersivas”, finaliza Juliano.

Sobre o Myrp

O MYRP foi pioneiro como sistema de gestão empresarial em nuvem no país. Os empreendedores Tibério César Valcanaia, diretor técnico, e Reinaldo Pires de Oliveira, diretor comercial, idealizaram a tecnologia visando atender pequenas e médias empresas.

Hoje, a versão Standard já é utilizada por mais de 30 mil clientes para os controles fiscal, de estoque, de vendas e financeiro de seus negócios. Em 2022, a empresa lançou oficialmente seu segundo produto, o Myrp Enterprise, um PDV exclusivo para grandes operações no varejo de moda. O sistema é baseado em três pilares: cloud (100% online), mobile (acessível em qualquer dispositivo) e omnichannel (um elo entre o varejo físico e o digital).

O Enterprise já atende grandes corporações nos segmentos de logística, hotelaria e moda, que se tornou seu principal foco de atuação. A empresa é parte do Grupo Inventti, uma das maiores empresas de mensageria fiscal do país, que atende clientes de renome nacional e global como Riachuelo, Hugo Boss, Louis Vuitton, Prada, Swarovski, BMW, JBS, Carrefour, Accor e Ambev.

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Dia do Consumidor: 9 dicas para vender mais e melhor
Executivos dos setores de e-commerce, varejo, finanças e logística explicam quais estratégias aplicar no período

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Venda mais na Semana do Consumidor

Entre as diversas datas comemorativas do comércio, o Dia do Consumidor se tornou uma das principais para os lojistas e é considerada por muitos como uma “pré-Black Friday”. Em 2022, o faturamento na data foi de R＄ 722 milhões, com crescimento de 22% em relação a 2021, de acordo com pesquisa da empresa de marketing digital Allin/Social Miner. Para este ano, as expectativas estão altas: 45% dos consumidores têm intenção de realizar compras, segundo levantamento in-app da Shopee.

Datas sazonais como essa movimentam o varejo e atraem clientes de todos os perfis em busca de lojas que garantam uma experiência de compra positiva e humanizada. Pensando nisso, executivos de setores como e-commerce, varejo, finanças e logística reúnem nove dicas para quem quer vender mais e melhor no Dia do Consumidor. Confira:

1. Aplique cupons de desconto

De acordo com um levantamento da Octadesk em parceria com a Opinion Box, 61% dos consumidores brasileiros têm comprado mais em lojas online do que em lojas físicas. Desse último grupo, 55% afirmam que os cupons de desconto oferecidos pelo comércio eletrônico influenciam a decisão de compra.

“Para os consumidores, os cupons são uma forma prática e fácil de economizar dinheiro com um item que desejam. Por isso, a implementação dessa estratégia costuma ser muito atraente e assertiva. Para os negócios, utilizando códigos exclusivos para cada cupom, é possível enxergar o número de conversões, quais foram os canais de divulgação mais eficientes e, assim, ajustar a estratégia para futuras datas”, diz Lucas Colette, CEO e fundador da Yampi, empresa de soluções para e-commerce.

2. Invista em campanhas de marketing

O investimento em campanhas de marketing sazonais é um caminho muito percorrido por empresas varejistas, e com grande potencial de trazer benefícios. “Datas como o dia do consumidor são uma oportunidade para que marcas possam se conectar com o seu público-alvo de forma mais direta e aumentar o engajamento. Além disso, essas campanhas podem gerar um aumento significativo nas vendas e na visibilidade da marca no longo prazo”, aponta Hawan Moraes, CEO e fundador da Simples Inovação, empresa com foco em modelagem de negócios para o e-commerce.

No entanto, é importante que as empresas planejem essas campanhas de forma cuidadosa e estratégica, considerando o perfil do seu público-alvo e as particularidades de cada data promocional. Investir em campanhas sazonais sem um planejamento adequado pode levar a resultados insatisfatórios e desperdício de recursos financeiros.

3. Esteja presente nas redes sociais

As redes sociais já se tornaram uma etapa fundamental na jornada de compra dos consumidores, que as utilizam para avaliar a loja e o produto antes da decisão final. Por isso, é importante manter-se ativo nos canais do seu negócio para gerar engajamento, pois esse pode ser o condutor da conversão e do aumento nas vendas.

“Publicar vídeos e fotos, fazer lives e contagens regressivas de lançamentos despertam a curiosidade do consumidor e criam um vínculo com o cliente. Fale dos seus produtos, os diferenciais, tecnologias e benefícios. Se possível, traga exemplos e depoimentos de clientes reais. Isso dá ao usuário material para pesquisa e pode sanar possíveis dúvidas”, sugere Bruna Havresko, CEO e fundadora da Modab, e-commerce de moda feminina criado por uma mulher para todas as mulheres.

4. Mantenha a atenção na experiência do cliente

O foco na experiência do cliente é uma das grandes tendências para o varejo nos próximos anos, e foi reforçada na NRF 2023, a maior feira do setor, realizada em Nova Iorque. De acordo com uma pesquisa da New Voice Media, 58% dos consumidores não voltam a comprar de empresas onde tiveram uma má experiência, ressaltando o dever das marcas em se aprimorar no atendimento e logística, criando boas memórias na mente de seus clientes.

Em datas promocionais, como é o caso do Dia do Consumidor, em que as pessoas estão mais dispostas a comprar, Juliano Mortari, CEO e fundador da VarejOnline, empresa especializada em tecnologia para gestão de lojas, franquias e pontos de venda (PDV), ressalta que oferecer essas experiências pode ser crucial.

“É importante que as lojas analisem períodos anteriores e se programem para atender uma maior demanda, podendo ser necessário o investimento na contratação de mais funcionários, ou o oferecimento de mais opções de entrega de produtos, aplicando estratégias omnichannel e mantendo a excelência no atendimento”, aponta o CEO.

5. Garanta um experiência de compra rápida e intuitiva

O consumidor tem sua atenção disputada diariamente por milhares de empresas ao mesmo tempo. Por isso, a busca pelo produto ideal precisa ser assertiva e rápida para que o consumidor não migre de loja em apenas um clique. Uma opção é investir em ferramentas de automação que ajudam na tomada de decisão e que atendem seus pedidos de busca em milissegundos, como um sistemas otimizados de busca e recomendação.

“O negócio que proporcionar a melhor experiência de compra estará na frente da concorrência. O consumidor de hoje gosta de comprar online, mas busca fazer isso de forma facilitada e prática. Esse diferencial tem ainda mais peso nas datas sazonais, em que os estímulos são muitos e chegam por todos os lugares. São momentos estratégicos para o varejo virtual, não apenas para aumentar as vendas, mas também para fidelizar novos clientes”, aponta Rodrigo Schiavini, diretor de negócios da SmartHint, o maior e mais utilizado sistema de busca inteligente e recomendação para e-commerce da América Latina, empresa pertencente ao grupo Magazine Luiza.

6. Adote ferramentas de recuperação de boletos

Os clientes possuem perfis de consumo diferentes e nem todos usam cartão ou Pix, por mais atípico que pareça. Os boletos seguem em alta e atendem um público desbancarizado, com a vantagem de não precisar preencher cadastros para emitir o documento de cobrança. Assim, os e-commerces precisam abranger os diferentes públicos e ter soluções que aprimorem suas ferramentas.

Um exemplo é a recuperação de boletos, criada pela we digi e que atende a dor do lojista que não recebeu o pagamento do cliente. “Ela automatiza esse processo, com emissão de alertas para o consumidor sobre os prazos de vencimento do boleto, seja por SMS ou WhatsApp, e aumenta em até 20% a conversão de vendas”, Felipe Trudes, sócio fundador da we.digi, consultoria de tecnologia para e-commerce.

7. Invista em novas soluções, como pagamento por recorrência

Aos poucos, o mercado está se normalizando dentro da realidade econômica do pós-pandemia. Muitos brasileiros passaram por desemprego, corte de custos, replanejamento financeiro, entre outras situações. É muito importante que os negócios entendam cada vez mais as necessidades de cada cliente, principalmente daqueles com os orçamentos mais apertados, e invistam em soluções de pagamentos inovadoras para melhor atendê-los. Nesse caso, o pagamento por recorrência pode ser uma ótima opção.

“Com essa solução, é possível que os estabelecimentos que oferecem serviços periódicos ou recebem mensalidades façam cobranças recorrentes no cartão de crédito. As parcelas são lançadas mês a mês, permitindo que pagamentos e compras de valor alto sejam realizados dentro da realidade do consumidor, com garantia para o vendedor ou prestador de serviços. Além disso, oferece menos risco de inadimplência, pois não compromete o limite do cartão de crédito do consumidor nos meses à frente, nem exige que ele tenha o valor total do produto ou serviço disponível em crédito”, explica Marcus Linhares, CEO da Bipp, plataforma que oferece serviços de pagamento digitais para pequenas e médias empresas.

8. Inclua serviços financeiros incorporados para aumentar o alcance das vendas

Os últimos anos trouxeram a oportunidade dos negócios tradicionais investirem em ofertas de serviços financeiros para seus consumidores, visando melhorar a receita e otimizar os processos para fidelização de um cliente. Esses serviços financeiros embarcados são opções de transações digitais inseridas em aplicativos que não são, originalmente, voltados para transações financeiras.

“Podemos ter como exemplo a Wallet da Starbucks, que hoje opera com mais dinheiro depositado do que muitos bancos comerciais nos Estados Unidos. É um banco que também vende café porque essa experiência faz sentido para o seu cliente dentro de toda a jornada de consumo. Essa é uma grande vantagem para o varejo”, explica Sérgio Irigoyen, cofundador e CEO da tech-fin Slice, plataforma que desenvolve o sistema operacional do dinheiro e é finalista da competição de startups do South Summit Brazil 2023. Para isso, o CEO reforça que o varejo necessita embarcar serviços financeiros customizados e, assim, gerar novas linhas de receita que façam sentido nos modelos de negócio das empresas que querem personalizar a relação com seus consumidores.

9. Adote sistemas personalizados de logística e distribuição

A logística eficiente é determinante para o sucesso das operações, especialmente em datas sazonais, com alta demanda de entregas. Uma pesquisa realizada pela Dito CRM e o Opinion Box revelou que 54% dos consumidores já desistiram de fazer compras online devido ao longo prazo de entrega dos produtos. Para evitar esses problemas, os players devem adotar estratégias personalizadas, por meio de sistemas tecnológicos de gestão e distribuição de produtos.

“A utilização de ferramentas personalizadas e de alta tecnologia, voltadas a esse aspecto do negócio, otimizam o tempo de entregas e distribuição de produtos. Elas são capazes de calcular melhor as rotas e reduzir custos, por exemplo. Por meio delas, as empresas conseguem evitar problemas de desistências de compras, gerados pelos prazos longos de entregas” explica Fernando Sartori, CEO da Uello, especializada em logística urbana, que realiza mais de sete mil entregas por dia, para mais de 150 clientes, entre eles MMartan, Petz, Polishop, Dengo e Mobly.

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Pesquisa revela hábitos do consumidor pós-pandemia

Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil mostra a mudança na preferência dos

consumidores em compras online e em lojas físicas — Internet se consolida como referência

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Pesquisa revela hábitos de consumidor pós-pandemia

A pesquisa “Hábitos de consumo”, que a Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil acaba de divulgar, mostra como o consumidor alterou os costumes de pesquisas por produtos e compras. Uma das características mais marcantes dos resultados é a preferência pelo uso de computadores e smartphones para acessar a internet e pesquisar os itens que procura, o que confirma a influência da tecnologia no comportamento.

Os marketplaces e os portais de comparação de preços são as principais referências dos consumidores entrevistados — 47,8% e 47,1%, respectivamente. Aplicativos de compras instalados nos smartphones são preferência também, com 43,3%.

Nas compras online, computadores, telefones celulares e acessórios são os favoritos do público. Em 2020, a mesma pesquisa constatou que 38% das pessoas compravam esses itens pela internet. Na versão atual, publicada em dezembro de 2022, essa proporção passou para 42,8%. Ao se medir somente a categoria de celulares e acessórios, o crescimento foi de 35,8% em 2020 para 42,9% em 2022. Nesse período, outra categoria analisada que chama a atenção é a de roupas e calçados. Em 2020, 19,8% dos consumidores entrevistados disseram preferir comprar esses itens pela Internet. Em 2022, são 29,9%.

Já nas compras presenciais, a experiência do consumidor é o fator que mais causa efeito, pois é o momento do contato com os produtos, além da importância de receber atendimento pessoal com a possibilidade de conseguir adquirir o que procura e pedir a vantagem do mesmo preço da compra online. 51,8% dos consumidores alegam que poder provar os produtos é o que os leva à loja física. Buscar atendimento pessoal de um bom vendedor é preferência de 49,7%. A questão do preço equivalente ao online vem em seguida — 47,9%.

Um fator da pesquisa que chama a atenção, no entanto, é a confiança do público na opinião de amigos, familiares, vendedores ou influenciadores sobre os itens que busca. A avaliação de outros consumidores que já tiveram experiência com os produtos é o que mais pesa na decisão de compra — 75,2%. A avaliação de especialistas que são referência em redes sociais tem 56% no peso da decisão.

A importância da opinião de outros compradores para quem procura um produto que não conhece se reflete na escolha pelo website de compras. 56,3% consideram em primeiro lugar se o item contém avaliações de outros compradores. Em seguida, 53,4% responderam que é imprescindível ter a identificação clara do produto para ter certeza do que está comprando.

Já nas modalidades de pagamento, o PIX se consolida como a forma mais prática, com a preferência de 96% dos brasileiros, sendo que 68% deles afirmam utilizar a modalidade com frequência. Pagamento com cartões de débito e crédito empatam com 54%. Dinheiro em espécie e aproximação têm 32% na preferência dos compradores. Boletos bancários se mantêm com uso frequente para 18% dos entrevistados e cheques ainda são utilizados com frequência por 6% deles.

Código bidimensional — A consulta pelos consumidores das características de um produto, a procedência de ingredientes e métodos de fabricação, por exemplo, se torna possível graças ao conceito da embalagem estendida. Ela é uma das grandes vantagens para o consumidor que, por meio do código bidimensional, tem a possibilidade de obter todas as informações que o fabricante ou o produtor de alimentos registra no Cadastro Nacional de Produtos — gerido pela Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil.

Do público entrevistado na pesquisa “Hábitos de consumo”, 68% afirmam gostar quando um produto oferece mais informações por meio deste recurso. O código de barras linear como é conhecido no varejo evolui agora para o padrão global GS1 bidimensional — Código 2D, similar ao QR Code.

Acesse o resultado completo da pesquisa aqui.

Sobre a Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil

A Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil, é uma organização multissetorial sem fins lucrativos que representa nacionalmente a GS1 Global. A entidade conta com cerca de 58 mil associados que representam 36% do PIB nacional e 12% dos empregos formais.

Em todo o mundo, a GS1 é responsável pelo padrão global de identificação de produtos e serviços (Código de Barras e EPC/RFID) e comunicação (EDI e GDSN) na cadeia de suprimentos. Além de estabelecer padrões de identificação de produtos e comunicação, a associação oferece serviços e soluções para as áreas de varejo, saúde, transporte e logística.

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fonte: DFREIRE

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A Shopee acaba de lançar a campanha de TV com o jingle “Olha na Shopee” para o Dia do Consumidor.

O hit, adaptação da música “Água mineral” que agitou o Carnaval de São Paulo, agora estreia em peça que será exibida na TV aberta e mídias digitais e marca o lançamento de uma das principais campanhas do semestre. Bora conferir tudo sobre!

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Shopee no Dia do Consumidor

A partir de hoje (27.2), a Shopee, plataforma de comércio eletrônico que conecta vendedores, marcas e consumidores, inicia a campanha 15.3 Dia do Consumidor, uma das principais datas promocionais do semestre, com uma peça publicitária que será veiculada na TV aberta, internet e nas mídias sociais da empresa e parceiros. Além disso, o lançamento marca a estreia nacional do novo slogan e jingle “Olha na Shopee”, inspirado na música brasileira “Água Mineral”, de Carlinhos Brown.

O vídeo, criado e idealizado pelo time interno da Shopee, e produzido pela Mixer Films, foi captado no centro histórico de Santana de Parnaíba e trouxe cenas do cotidiano brasileiro para criar ainda mais aproximação da marca com os consumidores. O conceito da nova peça é recriar os momentos de recomendação dos usuários e mostrar como a Shopee atende a todos os desejos dos consumidores, como quando um consumidor gosta da roupa e pede dicas de onde a pessoa comprou, a Shopee aparece como a melhor indicação.

“O termo ‘Olha na Shopee’ já representa como as pessoas indicam a plataforma umas para as outras. Os consumidores sabem que é possível olhar o nosso app e encontrar tudo o que estão buscando, além de muita variedade. A nova tagline e comercial traduzem esse reconhecimento e se aproximam ainda mais da rotina dos brasileiros, com a ambientação e com cenas típicas do dia a dia das pessoas”, conta Felipe Piringer, responsável pelo marketing da Shopee.

Além do lançamento do comercial, a divulgação da campanha 15.3 Dia do Consumidor contará com o conteúdo de um time de 20 influenciadores digitais como Camilla de Lucas, Vittor Fernando e Alex Xavier, que divulgarão em suas redes sociais as promoções e as ofertas da data, entre os dias 27/2 a 15/3. Os usuários Shopee poderão contar também com a Super Shopee Live – Dia do Consumidor às 19h, apresentada por Lucas Vivot, com distribuição de cupons, Moedas Shopee e a curadoria das melhores ofertas do dia, sendo possível realizar as compras ao vivo.

Show de prêmios e de cupons

A campanha tem início hoje (27 de fevereiro), com cupons de até R＄ 30 de desconto e cupom de frete grátis*. Além de 50% off na categoria de Tecnologia e Essenciais, 40% de desconto em itens de Casa e Decoração e no mínimo 20% off em produtos de Moda. Já no principal dia da ação (15.3), a plataforma oferecerá R＄ 7 milhões de cupons de desconto, além de voucher adicional de frete grátis com mínimo de compra de R＄ 29 e produtos com 30% a 50% off em diversas categorias.

Entre os dias 5 e 15 de março, a Shopee vai trazer a ação promocional Show de Prêmios para as casas dos brasileiros. Todos os dias, os consumidores terão a oportunidade de resgatar Bilhetes da Sorte na página da ação e concorrer a R＄ 10 mil para uso no app. No total, serão 3 vencedores que terão um bilhete da sorte premiado. Além disso, os participantes poderão ganhar premiações diárias como fritadeira elétrica, aspirador robô, churrasqueira elétrica, cafeteira etc.

No dia 6 de março, a Shopee lança o Clube do Bebê, um novo espaço one stop shop com itens para grávidas e para bebês de até 3 anos. Durante o lançamento, os usuários terão descontos de até 40% em marcas como Pampers, Fisher Price, Nuk, Lillo e Planeta do Bebê.

Já de 8 a 10 de março, os consumidores contarão com promoções de roupas femininas, sapatos, bolsas e acessórios com até 60% de desconto e cupons para serem utilizados na categoria de Moda de R＄ 10 e de R＄ 35 off.

Sobre a Shopee

A Shopee é uma plataforma global de comércio eletrônico que conecta compradores, marcas e vendedores, capacitando qualquer pessoa a comprar e vender em qualquer lugar e a qualquer momento. O marketplace oferece uma experiência fácil, segura e envolvente que é apreciada por milhões de pessoas diariamente.

Além disso, a Shopee oferece uma ampla variedade de produtos de vendedores brasileiros e internacionais, apoiados por pagamentos e logística integrados, sendo uma das principais contribuintes para a economia digital da região, com o firme compromisso de ajudar marcas e empreendedores locais a terem sucesso no comércio eletrônico.

Lançada pela primeira vez no Sudeste Asiático e em Taiwan em 2015, a Shopee iniciou suas operações no Brasil em 2019 com equipe local e escritório na cidade de São Paulo. A empresa faz parte da Sea Limited (NYSE: SE), líder global de internet para consumidores cuja missão é melhorar a vida dos consumidores e pequenas empresas com tecnologia por meio de seus três negócios principais: Shopee, Garena e SeaMoney.

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Para os sujeitos que pretendem um dia fazer investimentos em suas habilidades de venda por meio das redes sociais digitais, temos uma boa notícia. O Sebrae Ceará está com uma nova oportunidade, completamente gratuita, para ensinar técnicas incríveis que podem servir como potencialização no que se refere ao crescimento de seu negócio. Em vista disso, o curso Instagram Vendedor é totalmente online e possui vagas limitadas.

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Essa iniciativa, por sua vez, envolverá temas relevantes para os futuros empreendedores, como gestão e transformação digital. Além disso, o curso vai oferecer algumas dicas de como o Instagram poderá ser utilizado para captação de potenciais clientes. No que se refere às vagas que estão disponíveis, essas estão divididas em dois dias e horários distintos, sendo essas: 17/10, segunda-feira, das 18h às 20h e 18/10, terça-feira, das 14h às 16h.

É importante, além disso, que você escolha qual é a melhor opção para você em relação às suas prioridades e tempo livre. As inscrições podem ser feitas neste link aqui. Por conseguinte, é importante enfatizar que a formação contempla uma metodologia que visa unificar o conteúdo e interações com os consultores especialistas que estarão atuando no curso.

Posto isso, entende-se que o diferencial é a maior possibilidade de ampliar os conhecimentos, bem como ampliar as estratégias por intermédio do WhatsApp, uma plataforma de mídia de mensagens que faz parte do cotidiano de todos os trabalhadores e empreendedores que habitam o território brasileiro. Em suma, a ideia é realmente viabilizar ao empresário a chance de vivenciar as rotinas do curso de onde estiverem, da forma mais rápida e prática.

Por fim, é importante deixar claro que essa abordagem é ideal para os sujeitos que não dispõem de muito tempo para salas de aula convencionais, em especial para os sujeitos que possuem MEI, micro e pequenas empresas. De acordo com Emylianny Brasil, Analista de Marketing e Comercialização no Sebrae Ceará, responsável pelo projeto, “Queremos que esse curso traga conhecimentos estratégicos, colabore com a rotina dos empreendedores, tenha uso direto e imediato na operação, colaborando com o aumento de vendas e consolidando as marcas dos empresários cearenses”.

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À primeira vista, se você trabalha na área de marketing digital, desenvolvimento web, empreendedorismo e produtividade, há uma chance de desenvolver mais suas habilidades e se tornar ainda mais capacitado. Primordialmente porque o Google abriu vagas para cursos online nestas áreas, de forma totalmente gratuita.

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Cursos on-line

Acima de tudo, o Google oferece diversos conteúdos com aprendizagem gratuita, que ajudarão você a expandir sua carreira e negócios. Sobretudo, uma das coisas mais legais do Ateliê Digital Google de cursos, você pode escolher módulos individuais ou ainda realizar o curso inteiro.

Antes de tudo, ao todo são mais de 26 cursos em português, nas categorias: Marketing Digital, Qualificação profissional e dados. A duração do curso varia entre menos de 2 horas e mais de 20 horas.

Fora essa oferta de cursos existe a divisão de Certificações gratuitas e pagas, bem como o nível do curso (iniciante, intermediário e avançado). Existe ainda a opção de diversos fornecedores desses cursos tais como: Google, Applied Digital Skills, FutureLearn, Goodwill, Google Cloud e OpenClassrooms.

Marketing Digital e outros

Em marketing digital a plataforma oferece atualmente 8 cursos:

• Fundamentos do marketing digital (26 módulos, total de 40 horas)
• Leve sua empresa para a Web (7 módulos, total de 3 horas)
• Garanta que os seus clientes encontrem você on-line (4 módulos, total de 3 horas)
• Promova sua empresa com publicidade on-line (5 módulos, total de 3 horas)
• Desenvolva seus negócios em outros países (1 módulo, total de 1h)
• Conecte-se com os clientes em dispositivos móveis (2 módulos e total de 1h)
• Gere conteúdo para promover sua empresa (4 módulos e total de 3 horas)
• Entenda as necessidades e o comportamento on-line dos clientes (3 módulos e total de 1 hora)

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A princípio assuntos como inovação, tecnologia e gestão, serão abordados por profissionais, no evento “Pós PUCPR Digital Trends”, dentro da perspectiva que o mundo está constantemente evoluindo.

Yuval Harari, Martin Lindstrom, Jurgen Appelo, Luana Araújo, Patrícia Peck, Marina Cançado e Marcelo Leite, serão alguns dos nomes célebres que fornecerão conhecimento entre os dias 30 de maio e 2 de junho, com início as 19h.

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Os inscritos terão acesso a 7 palestras exclusivas, e também poderão participar da mesa de debates com especialistas, que estarão ao vivo respondendo questões do público.

No entanto, a melhor notícia, é que o encontro será totalmente online e gratuito, sobretudo inscreva-se aqui, tendo ainda a emissão de um certificado. Confira abaixo a programação completa do evento.

Programação do evento

• 30/05 – às 19h: O que esperar do pós? ( Yuval Harari)
• 30/05 – às 20h: Humanização e tecnologia; (Luana Araújo)
• 31/05 – às 19h: Gestão de projetos e metodologias ágeis; (Jurgen Appelo)
• 31/05 – às 20h: A lógica do consumo: branding e inovação; (Martin Lindstrom)
• 01/06 – às 19h: Direito 4.0:fundamentos e aplicações da proteção de dados; (Patrícia Peck)
• 01/06 – às 20h: Tendências ESG de meio ambiente, responsabilidade social e governança; (Marina Cançado)
• 02/06 – às 19h: Como a ciência de dados impacta os negócios; (Marcelo Leite)

Saiba de modo mais detalhado sobre alguns dos temas que virão a ser abordados abaixo:

30/05 – O que esperar do Pós? (19h)

Em primeiro lugar, nesta aula em que Yuval Noah Harari protagonizará, será abordado o destino que está aguardando o trabalho na era digital, dilemas tecnológicos e como será apropriado agir na era da pós-verdade.

Primordialmente pouco depois a aula de Harari, o futurólogo Pieter Krostrmm e professor da Universidade Federal do Rio de Janeiro, Renato Nogueira, irão debater o tema ao vivo.

30/05 – Humanização e tecnologia (20h)

Além disso, logo após a primeira aula, teremos a participação de Luana Araújo, médica infectologista, que abordará como foi ter contato com a inserção tecnológica na gestão e no cuidado, tensão com novas tecnologias, e a relevância da humanização no mundo digital.

31/05 – Gestão de projetos e metodologias ágeis (19)

Posteriormente e de forma exclusiva, Jurgen Appelo, irá fornecer acesso a um método desenvolvido por ele, referente ao modelo de gestão, e deixará claro sobre algumas práticas para se tornar um líder excepcional.

31/05 – A lógica do consumo: branding e inovação (20h)

Definitivamente para encerrar o mês de maio com “chave de ouro”, uma das referências mundiais do neuromarketing e branding, Martin Lindstrom, irá abordar alguns métodos de como aplicar descobertas da neurociência às estratégias de marketing.

01/06 – Direito 4.0: Fundamentos e aplicações da proteção de dados (19h)

Comandado pela advogada e presidente do Instituto iStart de Ética Digital, Patrícia Pinheiro, a aula será sobre: conceitos de Direito 4.0 e Direito Digital. Em suma, uma forma de introduzir aos detalhes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e como ela se aplica a nossa realidade, além das exceções.

01/06 – Tendências ESG de meio ambiente, responsabilidade social e governança ( 20h)

Orquestrada por Marina Cançado, a segunda aula do mês de junho apresentará os conceitos básicos e a legislação que existe nas práticas ESG, além de instrumentos financeiros e algumas estratégias de investimentos.

02/06 – Como a ciência de dados impacta os negócios (19h)

Por último, nesta oportunidade, Marcelo Leite terá o privilégio de abordar sobre a Ciência de Dados à estratégia de negócios, de maneira sábia, ética e responsável. Ele também vai esclarecer alguns dos conceitos de Inteligência Artificial (IA) e aprendizado de máquina.

Considerações finais

Acima de tudo para ser criativo/a você deve estar atento/a e aberto/a as oportunidades como essa que a PUCPR está ofertando. Do mesmo modo, grandes autores e palestras que definitivamente podem agregar muito conhecimento para o seu dia-a-dia, tanto quanto ampliar as suas referências e horizontes profissionais.

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