Ao promover notícias falsas, as empresas de mídia social estão prejudicando-se porque a prática pode levar a um envolvimento muito mais fraco do usuário ao longo do tempo, de acordo com as descobertas de Ozan Candogan, da Chicago Booth, e Kimon Drakopoulos, da Universidade do Sul da Califórnia.

Muitos sites de mídia social lutam para maximizar o envolvimento do usuário, ao mesmo tempo em que minimizam a quantidade de desinformação compartilhada e reenviada.

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Como equilibrar o envolvimento do usuário e as notícias falsas?

Candogan e Drakopoulos usaram modelos para testar estratégias de equilíbrio entre esses objetivos conflitantes. Seus resultados sugerem que espalhar informações erradas representa um risco de negócio para as plataformas de mídia social, já que os usuários podem começar a acreditar que não podem confiar nas informações que veem.

Nos modelos dos pesquisadores, os cliques caíram mais do que a metade quando as plataformas tinham uma política de “não intervenção”. No entanto, as plataformas que agem com o objetivo principal de minimizar a desinformação podem considerar benéfico direcionar os dois tipos de usuários para longe de conteúdos imprecisos.

Quais são as limitações do estudo?

Uma limitação da pesquisa é a suposição dos modelos de que as pessoas que usam as redes sociais e os algoritmos que as executam sabem se as publicações são verdadeiras, falsas ou algum lugar entre os dois.

“Essa suposição é uma aproximação à realidade, onde uma plataforma potencialmente tem uma estimativa de erro mais precisa do que os agentes”, escrevem Candogan e Drakopoulos.

Os pesquisadores sugerem que estudos adicionais possam analisar os compromissos entre promover a verdade e promover o envolvimento em um cenário distópico, onde nem as redes nem os usuários sabem quais notícias são falsas e quais são reais.

As notícias falsas afetam o engajamento dos usuários?

É fundamental que as plataformas de mídia social ajudem os usuários a identificar notícias falsas, pois ignorar esse problema pode levar a um envolvimento significativamente mais fraco do usuário.

O envolvimento dos usuários é uma importante fonte de receita para empresas como o Facebook e o Twitter, que faturam a maior parte de seus lucros com publicidade.

No entanto, algoritmos de gerenciamento de conteúdo projetados para maximizar o envolvimento do usuário podem promover involuntariamente conteúdo de qualidade duvidosa, incluindo notícias falsas.

Portanto, é crucial que as empresas de mídia social encontrem um equilíbrio entre o engajamento do usuário e a minimização de notícias falsas, a fim de proteger sua reputação e sustentar suas receitas de publicidade.

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Infelizmente parece que deixou de ser exceção e virou regra: com a aproximação do período eleitoral no país a disseminação de fake news vem aumentando. Isto é, traduzindo para o português: notícias falsas. Por isso, para não cair em armadilhas é preciso aprender a identificar quando as informações presentes em uma postagem são verídicas ou não. Sobretudo, em imagens ou vídeos, uma vez que estes recursos passam a ser utilizados como massa de manobra. Sob o mesmo ponto de vista, uma vez que o indivíduo aprende a reconhecer e a identificar, torna-se muito mais difícil enganá-lo e cair em mentiras. Por isso, veja agora 4 dicas para identificar fake news no período eleitoral e se prepare para votar melhor.

1. Informalidade

Quando um site passa a escrever de maneira informal suas notícias, há uma necessidade de ficar atento. Afinal, na grande maioria das vezes, estes sites não possuem compromisso com a veracidade dos fatos. Faça uma análise nas fontes, no uso de adjetivos pejorativos e também nos erros ortográficos. Em suma, quem tem compromisso em informar saberá escrever e usar as palavras corretamente.

2. Teoria da conspiração

Da mesma forma, fique bem longe de teorias que trazem hipóteses especulativas. Ou seja, explicações simples para acontecimentos complexos e aleatórios, que possuem como objetivo incitar o medo ou ódio. Nesses casos vale lembrar que não existe solução simples para problema difícil.

3. Memes não são notícias

Ao mesmo tempo que o brasileiro gosta muito de memes, precisamos ter em mente: memes NÃO SÃO NOTÍCIAS. Em outras palavras, há uma grande diferença entre os infinitos conteúdos que surgem no feed das redes sociais. Muitos são postados por indivíduos desconhecidos que possuem como objetivo enganar e persuadir o público. Diante disso, você nunca deve acreditar naquilo que não pode ser verificado.

4. De onde vem?

Por fim, ao ler uma notícia, você deve analisar qual foi a fonte utilizada para aquela publicação. Caso seja uma pessoa que você não conheça, invista um pouco do seu tempo e verifique a credibilidade do autor. Se por acaso não conseguir verificar, evite o compartilhamento.

Do mesmo modo, evite compartilhar qualquer conteúdo que você não saiba a procedência ou não pode ser verificado. Assim, será possível diminuir um pouco o espalhamento de notícias falsas. Além disso, alertar pessoas que muitas vezes não estão naturalizadas com a internet também pode por um freio nisso. Afinal, muitas pessoas enviam notícias falsas apenas por não ter capacidade de interpretá-las. Ou ainda, por entender que a internet é um lugar seguro. Desse modo, cabe a todos ajudar com isso.

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