Lidar com pessoas com personalidade forte pode ser desafiador em muitas situações, como no trabalho, em relacionamentos pessoais ou em grupos sociais.

Essas pessoas são muitas vezes intensas e apaixonadas em suas opiniões e comportamentos, o que pode fazer com que outras pessoas se sintam desconfortáveis ou desrespeitadas. No entanto, existem maneiras de lidar com essas personalidades sem comprometer a harmonia do relacionamento ou a própria autoestima.

Neste artigo, exploraremos algumas dicas úteis para lidar com pessoas com personalidade forte de forma assertiva e construtiva.

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Características

Lidar com pessoas com personalidade forte pode ser um desafio, mas existem maneiras de lidar com elas sem comprometer sua própria autoestima ou a harmonia no relacionamento.

Aqui estão algumas dicas úteis:

Muita calma nessa hora!

Mantenha a calma e a compostura ao lidar com pessoas com personalidade forte. Lembre-se de que essas pessoas muitas vezes se expressam de forma intensa e apaixonada, mas isso não significa que elas estejam tentando intimidá-lo.

Mantenha a calma e responda de forma assertiva, sem perder a compostura.

Seja claro na hora de se comunicar

Seja claro em sua comunicação e evite rodeios. Pessoas com personalidade forte respeitam aqueles que são claros e diretos em sua comunicação.

Certifique-se de que sua mensagem seja clara e específica.

Saiba respeitar opiniões

Respeite a opinião do outro. Pessoas com personalidade forte geralmente têm opiniões muito firmes e podem ser inflexíveis em suas crenças. No entanto, é importante lembrar que todos têm direito às suas próprias opiniões e perspectivas.

Respeite as opiniões da outra pessoa, mesmo que você não concorde com elas. Tente entender a perspectiva da outra pessoa e veja se há espaço para um diálogo construtivo.

Não é nada pessoal!

Não leve para o lado pessoal. Quando você está lidando com alguém com uma personalidade forte, pode ser fácil levar as coisas para o lado pessoal. Lembre-se de que a outra pessoa está apenas expressando suas opiniões e crenças, e isso não tem nada a ver com você pessoalmente.

Não se sinta atacado ou ofendido pelas opiniões da outra pessoa. Em vez disso, tente manter o foco no assunto em questão.

Limites bem definidos

Defina limites claros. Se você estiver se sentindo desrespeitado ou intimidado por alguém com uma personalidade forte, é importante definir limites claros. Deixe a outra pessoa saber quais comportamentos ou comunicações são inaceitáveis para você e estabeleça limites para manter sua própria autoestima e bem-estar.

Se a outra pessoa não respeitar seus limites, pode ser necessário tomar medidas mais drásticas para garantir sua própria segurança emocional.

Considerações finais

Lidar com pessoas com personalidade forte pode ser desafiador, mas com a abordagem certa, é possível ter relacionamentos saudáveis e produtivos com elas.

Lembre-se de manter a calma, ser claro em sua comunicação, respeitar as opiniões dos outros, não levar para o lado pessoal e estabelecer limites claros.

Com essas estratégias, você pode se comunicar efetivamente e manter um relacionamento saudável com pessoas com personalidade forte.

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Além de todos os desafios na hora de executar um projeto, existe uma tarefa que ainda é o pesadelo de muitos criadores: surpreender o cliente. Morrendo de medo ou não, todos precisam passar por isso e defender com unhas e dentes as suas ideias com a consciência de seu profissionalismo. Neste artigo vamos mostrar pra você quais perguntas e ações ajudarão a sair dessa inesperada situação em que o cliente diz que tudo está ruim.

Você pode fazer tudo corretamente, mas aí vem o tomador de decisão, que geralmente é o cliente ou o chefe e diz: está tudo ruim, refaça. Nesse momento é fundamental ter autocontrole, não jogar teu computador pela janela, não desejar que o tomador de decisão exploda e sim, permanecer consciente.

O que não fazer

Se o cliente está insatisfeito, esse não é um motivo ou momento para ficar com raiva dele. Não há razão para ter medo e pensar que este é o fim dos tempos. É muito prejudicial nessa situação concluir que o cliente é um idiota, pensar em deixar a empresa ou achar que você não é bom o suficiente para este trabalho. Você pode ler este artigo que fala sobre como receber críticas.

Outro ponto importante é considerar a opinião do cliente, porém lembre-se de nunca aceitar e executar as considerações logo de imediato. Você é o profissional e entende sobre o assunto que muitas vezes o cliente não entende. Assim, uma explicação sobre tal posicionamento no trabalho realizado pode esclarecer uma possível má compreensão do cliente.

O que fazer

Antes de tudo, escute o cliente e evite defender seu projeto com interrupções. Escute tudo o que tiver que escutar e neste mesmo tempo vá percebendo o que pode ser melhorado para apagar o fogo criado. Pensando nestas soluções, você automaticamente deixará de lado todos os pensamentos negativos criados por você mesmo.

Ouvindo todas as dores do cliente, você estará dando a atenção que ele precisa. O cliente vai perceber que você realmente está focado em ajustar o que for preciso para o sucesso do trabalho.

Depois de escutar um triste desabafo sobre o resultado de seu trabalho, seu tom de voz e linguagem corporal falam muito por si. Fale de forma profissional, mas equilibre com o lado humano e empático para se colocar no lugar do cliente.

Se o problema ficou escancarado logo de cara, saiba reconhecer o erro.

Localize o problema

Depois de ouvir o cliente, você deve dar um passo atrás e olhar o projeto de forma panorâmica. Isso ajudará a isolar o problema. Você pode dividir o projeto em níveis para localizar o problema com mais facilidade. Exemplo: divida o projeto em nível lógico, design e emocional.

Se pelo menos um desses níveis estiver prejudicado, possivelmente a solução estará próxima de ser encontrada.

Porém, existem casos em que o cliente reclama e acha tudo muito horrível e você precisa saber interpretar isso. Em muitos casos ele não tem conhecimento algum sobre o assunto e precisa entender que você sabe mais que ele sobre este trabalho. Se você tem uma grande experiência com paleta de cores, hierarquia, diagramação ou qualquer outra atividade, você tem conhecimento de tendência e sobre o que é funcional ou não. Portanto, mostre seu profissionalismo, eduque e ensine caso necessário, assim o cliente vai entender o porquê das atitudes que você tomou e quem sabe repensar nas críticas feitas sobre seu projeto.

Hora de corrigir

Encontrada a fonte da dor de cabeça, ao começar a corrigir o problema você deve passar longe da tentação de fazer o trabalho em tempo real com o cliente. Você estará dando abertura para as mãos do cliente dirigirem as suas sobre o mouse. Isso pode arruinar o resultado.

Outro motivo para evitar o trabalho em tempo real é a impressão que o cliente pode ter sobre você. Ele pode achar que você não consegue lidar com a situação sem ele e apenas sua presença pode salvar você deste problema. Apenas mantenha o cliente bem informado.

Neste momento você pode solucionar o problema procurando ajuda de profissionais que dominam o assunto ou estudando sobre ele.

Apagou o fogo?

Corrigido o problema, o trabalho é aprovado e tudo mundo sai feliz da vida. Porém, se mesmo depois de todo o esforço, de idas e vindas nas alterações o cliente ainda não se vê satisfeito, talvez uma opção é deixar tudo queimar, porque ninguém mais pode salvar. Se ele não gostar de nada, você pode entender antes que o trabalho seja concluído que a nova opção também será ignorada. Aqui você já tem todo o direito de tomar o rumo deste projeto.

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Você sabe quais são as 5 Vantagens e desvantagens de trabalhar sozinho?

Quem nunca teve o sonho de ser seu próprio chefe? Poder ter seu próprio horário, ficar com todo o lucro do seu negócio só pra você, entre outras mordomias. Mas é só parar para analisar um pouco para saber que isso não é verdade, trabalhar sozinho está longe de ser um conto de fadas, tem suas vantagens e desvantagens.

Mas se você já tem em mente que quer começar seu próprio negócio, que tal dar uma lida nesse artigo e saber quando começar?

Sendo assim, nesse artigo, nós conversamos com alguns donos de negócios e freelancers que nos ajudaram a criar a lista de 5 vantagens e desvantagens de trabalhar sozinho, vamos lá?

5 Desvantagens de Trabalhar Sozinho

1-Você é mais cobrado

O primeiro item da nossa lista ajuda a provar que trabalhar sozinho não é só alegria, pelo contrário. Quando você tem seu próprio negócio, o único responsável por ele é você, isso significa que suas ações vão influenciar diretamente a saúde do seu negócio. Em outras palavras, você tem mais responsabilidades. Mas isso pode ser uma coisa boa, caso você goste de desafios.

2- Lidar com todos os tipos de pessoas

Essa talvez não se aplique á todos os tipos de negócios, se você for trabalhar com investimentos, por exemplo, as probabilidades de ter que lidar com pessoas difíceis são baixas. Mas via de regra, trabalhar sozinho significa que você é quem vai entrar em contato com seus clientes, fornecedores e prestadores de serviço. Dito isso, tenha em mente que a possibilidade de alguma dessas pessoas ser um pé no saco é grande. Se prepare para ter jogo de cintura e não perder a paciência tão fácil, ainda mais se você tiver que se colocar na posição de cobrar pagamentos. Falando nisso, aqui estão umas dicas de como convencer o cliente a te pagar antecipadamente.

3- Insegurança financeira

Trabalhar com carteira assinada também tem suas vantagens, mas na maioria esmagadora das vezes é a única opção das pessoas. Além do mais, uma das vantagens de ser empregado é ter a certeza (ou quase) de que você vai receber seu dinheiro no final do mês. Suas contas vão ser pagas e você sabe que irá colocar comida na mesa. Quando você trabalha sozinho, nem sempre é assim. A insegurança financeira é algo que pode te trazer tensão e preocupação constante, mas claro, não é algo que não possa ser controlado. Afinal, com o planejamento correto, disciplina e uma boa administração de seus recursos, você pode se sentir mais seguro.

4- Não ter opiniões externas

Quando se trabalha sozinho, é comum se perder nas próprias ideias, eu falo isso por experiência. Sempre é bom ter uma segunda, ou até um terceira opinião. Pois quando se tem apenas um viés, as probabilidades de você estar errado(a) aumentam. Como diz aquele velho “deitado”: “Duas cabeças pensam melhor que uma”. Se isso é sempre verdade ou não, é outra história, mas com certeza é bom ter um contraponto para suas ideias. Um dos obstáculos para superar quando se trabalha sozinho é exatamente esse, você não vai querer virar uma pessoa que apenas ouve a própria opinião, e acredita que todos a sua volta estão errados, como aquele conhecido presidente daquele conhecido país. Tenha isso em mente!

5- Não poder focar em uma só tarefa

Trabalhar sozinho, como já diz a frase, significa que você vai ser ao mesmo tempo todos os setores de sua empresa. É justamente por isso que nem todas as profissões permitem que alguém trabalhe sozinho. Você já viu algum especialista em culinária trabalhar sozinho em seu foodtruck? Se já viu, provavelmente sabe a confusão que é: tirar os pedidos, contar as cédulas, passar o cartão, preparar os pratos e ainda ter que administrar o estoque e insumos. E mesmo nas profissões que são possíveis trabalhar sozinho, normalmente as tarefas administrativas continuam sendo demais para uma só pessoa. Você pode contornar isso contratando terceiros para lidar com setores específicos, por exemplo, empresas de contabilidade, agências de marketing, etc…

5 Vantagens de Trabalhar Sozinho

1- Você pode definir seu horário

Imagine o seguinte cenário: é segunda-feira, o despertador te acordou cedo demais, e tudo o que você queria era mais cinco minutos de sono. Mas se você se atrasar é aquela velha história, e você corre o risco de perder o emprego. Bom, trabalhando sozinho isso não acontece, e sim, essa pode ser uma vantagem, mas dependendo da sua responsabilidade, pode virar um problema. Porém, como estamos falando das vantagens de trabalhar sozinho, definir seu horário pode ser muito útil e realmente aumentar a sua produtividade e seu bem-estar. Apenas lembre-se de não deixar essa liberdade te sobrecarregar.

2- Não ter que responder a um superior

Trabalhar em uma empresa na maioria das vezes significa ter que se acostumar em um ambiente hierárquico, onde você prestará contas diretamente aos seus supervisores. Muitas vezes, o clima dentro de um ambiente hierárquico pode ser problemático, pois isso depende de vários fatores, tanto de uma boa liderança, quanto do profissionalismo dos subordinados. Trabalhar sozinho resolve esse problema, você é o único na cadeia hierárquica, e não precisa se preocupar com a pressão de trabalhar aos olhos de um supervisor.

3- O que você ganha depende de você

Quando se é empregado, trabalhar mais não quer dizer que você irá ganhar mais, muitas vezes é o contrário. Trabalhar sozinho significa que você é responsável por quanto você produz, e por quando você lucra. Claro, existem diversos fatores que vão definir o quanto você vai ganhar, desde o mercado, oferta e demanda, qualidade do serviço e produto, entre outros. Uma das vantagens de ser seu próprio chefe é que você sabe que é o único que colherá os frutos do seu esforço, e mais ninguém.

4- Você ganha experiência

Já dizia um pensamento supostamente atribuído à Thomas Edison: “Eu não falhei, apenas descobri 10 mil maneiras que não funcionam”.

Começar seu próprio negócio, e trabalhar sozinho, certamente é algo que vai te trazer uma experiência enriquecedora. Afinal, se algo não for feito, você nunca saberá qual o resultado. Pense nisso se você está indeciso(a) sobre iniciar seu próprio negócio. Coloque no papel tudo o que você tem a ganhar e perder, e qual a experiência que a tentativa vai trazer para sua vida.

5- Você constrói o seu legado

Nada é mais gratificante profissionalmente do que ver uma ideia criando vida. Um conhecimento popular diz que “ideias não valem nada sem a execução”. E colocar sua ideia para acontecer no mundo é uma das melhores formas de construir um legado e deixar sua marca. Lembre-se disso ao começar seu negócio, você é responsável pelo que vai construir e pelas mudanças que isso pode trazer para a sociedade. Suas ideias postas em prática podem fazer a diferença.

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