Desvendando os Mistérios do Aeroporto: Saiba o que Fazer e Quais são Seus Direitos em Casos de Problemas na sua viagem

Todo mundo ama viajar, mas problemas com voos e bagagens podem transformar o que era para ser uma viagem dos sonhos em um verdadeiro pesadelo. Ficar preso em um aeroporto é uma das situações mais estressantes que um viajante pode enfrentar.

Mas, você sabia que tem direitos como passageiro? Neste artigo, vamos te contar tudo o que você precisa saber para garantir seus direitos e ter uma viagem tranquila, mesmo quando as coisas não saem como o planejado.

Veja também: DEMISSÃO: 4 Direitos Que Você Tem ao Pedir Demissão e Ninguém Te Contou!

Bagagem Extraviada: Um Pesadelo Comum

Minha Bagagem Desapareceu! E Agora?

Quando uma bagagem é perdida, ela é considerada “extraviada” e permanece assim por, no máximo, sete dias em voos nacionais e 21 dias em voos internacionais. Se a mala não for encontrada nesse período, ela passa a ser considerada perdida.

O que fazer? Assim que perceber que sua bagagem não apareceu na esteira, avise imediatamente à companhia aérea e crie um protocolo para iniciar a busca da mala perdida. Esse documento será usado até a resolução do problema, então guarde-o com cuidado.

Enquanto Procuram Minha Bagagem

Cada companhia aérea oferece um valor diário de compensação, que varia de acordo com suas regras e políticas internas. Geralmente, as companhias aéreas trabalham com reembolso. Então, guarde todos os comprovantes dos itens que comprar para compensar a perda da bagagem.

Seguro Viagem Alguns seguros viagem oferecem cobertura de “atraso de bagagem”, que pode chegar até 700 dólares, dependendo da cobertura e da empresa contratada.

Minha Bagagem foi Definitivamente Perdida

Leia também: Show de Taylor Swift Adiado: SAIBA os seus Direitos como Consumidor

Pela Convenção de Montreal, se uma companhia aérea perder a bagagem e não conseguir localizá-la, você tem direito a uma compensação de até aproximadamente 1.800 dólares. Os melhores pacotes de seguro viagem cobrem perdas de bagagem, oferecendo compensações de até 2.000 dólares. Mas lembre-se: guarde todos os comprovantes de pagamentos e ressarcimentos.

Minha Bagagem Tinha um Item de Alto Valor

Você pode declarar à empresa aérea objetos valiosos no momento do check-in. Se a companhia aérea aceitar, em caso de perda, ela deverá indenizá-lo de acordo com o valor do objeto perdido. A cobertura do seguro viagem não se refere ao valor exato de itens perdidos, mas à inconveniência pelo erro cometido pela companhia aérea.

Problemas com o Voo: Atrasos e Cancelamentos

Problemas com voos nas férias de julho? Saiba os seus direitos do consumidor

Meu Voo Atrasou Muito

A ANAC regula que, em atrasos entre uma e duas horas, você tem direito à comunicação gratuita. Entre duas e quatro horas, a companhia aérea deve fornecer alimentação. A partir de quatro horas, a companhia aérea precisa providenciar hospedagem e transporte do aeroporto ao local de acomodação. Após as quatro horas de atraso, ou em caso de “preterição” do embarque, você tem direito a receber o reembolso integral e a remarcar o voo sem custo.

Seguro Viagem Atrasos de voo também costumam ser cobertos pelo seguro viagem, que podem pagar até 300 dólares. No entanto, esse atraso tem condições específicas para ser coberto pelo seguro, como quebra de aeronave. O simples atraso por motivos organizacionais não garante reembolso.

Meu Voo Foi Cancelado

Se o voo for cancelado, você tem os mesmos direitos do atraso de mais de quatro horas: receber o reembolso integral, incluindo a tarifa de embarque; remarcar o voo para data e horário desejado, sem custo, ou embarcar no próximo voo da mesma empresa, se houver lugares disponíveis para o mesmo destino.

Conclusão: Esteja Preparado e Conheça Seus Direitos

Viajar é uma experiência incrível, mas imprevistos podem acontecer. É fundamental estar preparado e conhecer seus direitos para garantir uma viagem tranquila e sem estresse. E lembre-se: um bom seguro viagem pode ser seu melhor amigo em momentos difíceis. Então, na próxima vez que você estiver planejando uma viagem, não esqueça de conferir as coberturas do seu seguro e estar sempre informado sobre seus direitos como passageiro.

Agora que você já sabe o que fazer em casos de problemas no aeroporto, está preparado para viajar com tranquilidade e segurança. Boa viagem!

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Leilão da Receita Federal: Videogames, De Roupas a Eletrônicos, Tudo ao Seu Alcance! Dê Seu Lance Agora!

Oportunidade Única: Leilão de Produtos Apreendidos no Aeroporto do Galeão

Prepare-se para a oportunidade do ano! A Receita Federal está prestes a realizar um leilão público que vai deixar você de queixo caído. Com mercadorias apreendidas e abandonadas no Aeroporto do Galeão, no Rio de Janeiro, este evento é a chance perfeita para adquirir itens que vão de videogames a roupas, passando por fones de ouvido, aparelhos de tecnologia e utensílios de cozinha.

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Data Importante: Marque no Calendário – 28 de Setembro

Mantenha essa data na sua agenda: 28 de setembro. Será o dia em que 26 lotes incríveis serão leiloados, e você não vai querer perder essa oportunidade de adquirir produtos de alta qualidade a preços acessíveis.

Lances Iniciais Atraentes a Partir de R$ 400

Os lances iniciais para esses lotes tentadores estão estimados em R$ 400. E aqui está o grande segredo: os lotes 7 e 10 são os mais acessíveis de todos. O lote 7 inclui bonecas, brinquedos de pelúcia, Kinect para Xbox 360 e jogos de videogame para Xbox e PlayStation 4. Já o lote 10 oferece uma variedade de brinquedos, desde helicópteros até bonecas irresistíveis. Marque a data: os lances começam às 8h do dia 18 de setembro.

Prazo para Propostas e Horário do Leilão

Fique atento às datas: o prazo final para apresentar suas propostas é até o dia 27 de setembro, até as 18h. O leilão em si acontecerá no dia 28 do mesmo mês, com início marcado para às 10h30. Não perca o horário!

Quem Pode Participar? Requisitos Importantes

Agora, a grande pergunta: quem pode dar lances nesse leilão imperdível? Para pessoas físicas, é necessário ser maior de 18 anos ou emancipado, além de possuir o selo de confiabilidade prata ou ouro no sistema de identidade digital do Governo Federal.

Para pessoas jurídicas, é crucial ter um cadastro regular no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ), com o responsável ou procurador da empresa também detentor do selo prata ou ouro no sistema.

Como Participar? O Passo a Passo

Agora que você sabe que pode participar, saiba como! Acesse o Sistema de Leilão Eletrônico através do Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte (e-CAC) entre os dias 18 e 27 de setembro, seguindo os horários estabelecidos pela Receita Federal. Lá, selecione o edital do leilão identificado pelo número 0717700/000003/2023. Escolha o lote que deseja e clique em “incluir proposta”. Aceite os termos e condições, insira seu valor de lance (lembrando que deve ser superior ao valor mínimo estabelecido para o lote), e salve a proposta. Agora é só aguardar o evento!

A Sorte Está Lançada!

Não deixe essa oportunidade passar. Seja você um aficionado por tecnologia, um amante de moda, ou apenas alguém em busca de ótimos negócios, este leilão da Receita Federal é o lugar onde você pode encontrar exatamente o que deseja. Dê seu lance e entre na disputa pelos melhores produtos. Boa sorte e que os lances mais ousados vençam!

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Programa Inovador Promete Passagens Aéreas a R$ 200: Mais Acessibilidade em Viagens

Uma Nova Oportunidade para Viajar

Uma notícia empolgante para os brasileiros que adoram viajar: durante uma transmissão realizada pelo Planalto no dia 1º de agosto, o presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT) anunciou que o Ministério do Turismo está em vias de lançar um novo programa destinado a tornar as passagens aéreas mais acessíveis para grupos específicos, incluindo aposentados e trabalhadoras domésticas.

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Promovendo a Acessibilidade em Viagens

Embora os detalhes completos sobre como esse programa funcionará ainda não tenham sido divulgados, ele tem a intenção clara de tornar as viagens mais acessíveis para determinados grupos da população. Isso representa um passo importante em direção à democratização das viagens aéreas no Brasil.

Similaridades com o Programa Voa Brasil

Este novo programa compartilha algumas semelhanças com o já anunciado “Voa Brasil”, que tem como objetivo disponibilizar aproximadamente 1,5 milhão de passagens aéreas por mês a preços bastante acessíveis, em torno de R$ 200. O lançamento do Voa Brasil foi feito no mês de agosto.

Priorizando a Acessibilidade

Durante seu anúncio, o presidente Lula enfatizou a importância de tornar as viagens mais acessíveis para grupos que historicamente enfrentaram dificuldades para aproveitar as oportunidades de viajar. Ele destacou que essa medida não apenas contribui para a democratização das viagens, mas também fortalece o sentimento de soberania e nação entre o povo brasileiro.

Detalhes do Novo Programa

Embora o novo programa ainda não tenha sido totalmente delineado, ele estará diretamente sob a responsabilidade do Ministério do Turismo, que recentemente recebeu um novo ministro, o deputado Celso Sabino (União-PA). Este programa também contará com tecnologias similares às do Voa Brasil.

Tecnologia a Favor dos Viajantes

O novo programa, que será gerenciado pelo Ministério de Portos e Aeroportos, oferecerá aos usuários um aplicativo prático. Nele, os viajantes poderão inserir seu CPF e selecionar seu destino desejado. O aplicativo apresentará todas as opções de voos disponíveis por um valor único de R$ 200 para a ida e mais R$ 200 para a volta, tornando o planejamento de viagens mais simples e econômico.

Novo Ministro do Turismo

O novo ministro do Turismo, Celso Sabino, assumiu o cargo recentemente, substituindo a ex-ministra Daniela Carneiro, também conhecida como Daniela do Waguinho. A expectativa é que o novo programa do Ministério do Turismo seja oficialmente lançado ainda este ano, com o objetivo de tornar as viagens mais acessíveis e estimular o setor turístico em todo o país.

Conclusão: Mais Oportunidades de Viajar para Todos

Com o anúncio deste novo programa, o governo brasileiro está reforçando seu compromisso com a acessibilidade em viagens para grupos que podem não ter tido tantas oportunidades no passado.

À medida que essas iniciativas são implementadas, a esperança é que mais brasileiros possam explorar e desfrutar das maravilhas do nosso país e do mundo, tornando as viagens uma realidade para todos. Esta é uma notícia empolgante para os amantes de viagens e uma promessa de aventuras e experiências incríveis no horizonte.

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7 Dicas Práticas para uma Viagem de Avião Inesquecível nas Férias

As férias chegaram e com elas a ansiedade e a emoção de viajar de avião. Para garantir uma experiência tranquila e inesquecível, é importante estar preparado para enfrentar os desafios que podem surgir durante uma viagem aérea.

Neste artigo, apresentaremos seis dicas práticas essenciais para tornar a sua jornada de avião nas férias mais agradável, segura e livre de preocupações. Desde o planejamento até o desembarque, estas dicas o ajudarão a aproveitar ao máximo cada momento.

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1. Pesquise e reserve com antecedência

Um dos primeiros passos para uma viagem de avião bem-sucedida é pesquisar e reservar seus voos com antecedência. Isso não apenas garantirá melhores tarifas, mas também permitirá que você escolha os assentos mais adequados para suas necessidades, como aqueles com mais espaço para as pernas ou próximos às saídas de emergência. Além disso, ao reservar com antecedência, você terá mais opções de horários e escalas, podendo planejar sua viagem de acordo com a sua conveniência.

2. Organize seus documentos e bagagem de mão

Antes de sair de casa, verifique se você tem todos os documentos necessários para a viagem, como passaporte, carteira de identidade e bilhetes de avião. Certifique-se de que sua bagagem de mão esteja organizada e contenha itens essenciais, como medicamentos, documentos importantes, um casaco para enfrentar variações de temperatura e dispositivos eletrônicos para entretenimento durante o voo.

3. Chegue ao aeroporto com antecedência

Não há nada pior do que correr para pegar um voo. Chegar ao aeroporto com antecedência é fundamental para evitar estresse e imprevistos. Recomenda-se chegar pelo menos duas horas antes do horário de embarque, especialmente em aeroportos movimentados. Isso dará margem para eventuais filas no check-in, controle de segurança e imigração, além de proporcionar tempo para relaxar antes do embarque.

4. Mantenha-se hidratado e movimente-se durante o voo

Os voos de longa duração podem ser cansativos para o corpo. É essencial manter-se hidratado durante o voo, evitando bebidas alcoólicas e cafeína em excesso, que podem causar desidratação. Beba bastante água e sucos naturais oferecidos pela tripulação. Além disso, levante-se regularmente e caminhe pelo corredor da aeronave para estimular a circulação sanguínea e evitar a sensação de pernas inchadas.

5. Utilize fones de ouvido com cancelamento de ruído

Os fones de ouvido com cancelamento de ruído são um verdadeiro aliado em voos, especialmente em trajetos mais longos. Eles ajudam a bloquear os ruídos externos, como o barulho dos motores e conversas de outros passageiros, permitindo que você descanse, assista a filmes ou ouça música com mais conforto. Escolha um par de fones de ouvido confortáveis e de boa qualidade para aproveitar ao máximo essa tecnologia.

6. Tenha um kit de higiene pessoal

Um kit de higiene pessoal pode fazer toda a diferença durante a viagem de avião. Leve consigo itens essenciais, como lenços umedecidos, escova e pasta de dentes, desodorante, hidratante para as mãos e máscara facial. Manter-se limpo e fresco durante o voo o fará sentir-se mais confortável e revigorado ao desembarcar.

7. Faça exercícios de alongamento durante o voo

Uma dica adicional e extremamente valiosa para quem vai viajar de avião nas férias é praticar exercícios de alongamento durante o voo. Os voos de longa duração podem deixar seu corpo tenso e rígido, mas com alguns exercícios simples de alongamento, você pode aliviar a tensão muscular e evitar desconfortos.

Conclusão

Seguindo essas seis dicas práticas, você estará bem preparado para aproveitar ao máximo sua viagem de avião nas férias. Desde o planejamento cuidadoso até os pequenos cuidados durante o voo, cada detalhe pode fazer a diferença para garantir uma experiência inesquecível e sem preocupações.

Lembre-se sempre de priorizar o seu conforto, segurança e bem-estar, permitindo que suas férias comecem da melhor forma possível. Boa viagem!

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Aeroportos brasileiros abriram 31 novas salas VIP nos últimos dois anos

O segmento de salas VIP está em forte expansão no Brasil. De acordo com um levantamento inédito feito pelo Melhores Destinos, os aeroportos brasileiros ganharam 31 novos lounges apenas nos últimos dois anos. Além disso, pelo menos mais quatro lounges ainda devem abrir até o final de 2023 e outros seis foram ampliados ou estão em ampliação.

O Aeroporto de Guarulhos, o mais movimentado do Brasil, foi o que recebeu a maior quantidade de novos lounges, com 11 novas salas VIP (35% do total). Foram quatro do grupo W Premium, dois do grupo The Lounge, além das salas VIP da Visa, Mastercard (que abriu seu 3° lounge em Guarulhos), Nomad, Bradesco e a Plaza Premium. E ainda tem um novo lounge em construção, do Inter.

Os demais aeroportos que figuram entre os mais movimentados do Brasil também receberam juntos um total de 11 novas salas VIP. O Aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro, ganhou três novos lounges, sendo dois do grupo Advantage e um do BRB. Já os aeroportos de Salvador e de Fortaleza ganharam dois novos lounges cada, enquanto os terminais de Campinas, Curitiba, Porto Alegre e do Recife ganharam uma sala VIP cada. Os aeroportos do Recife e de Belo Horizonte devem ganhar ainda mais um lounge cada até o fim de 2023.

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Mas, no período analisado, também houve um movimento inédito de descentralização no Brasil, com 9 lounges abertos em aeroportos do interior e em terminais que não figuram entre os mais movimentados do País. É o caso de Chapecó, Joinville, Ribeirão Preto e Uberlândia, no interior, ou de Campo Grande, Vitória, Teresina, Goiânia e Belém, nas capitais com menor movimento de passageiros. Palmas também deve ganhar seu lounge até o fim do ano.
O que explica esse crescimento de salas VIP no Brasil?

O maior acesso dos viajantes a cartões de crédito com acesso a salas VIP é o principal impulsionador do mercado de salas VIP. “O benefício mais valorizado pelos clientes dos cartões são as salas VIP... isso é atrativo para os bancos”, destacou Italo Russo, CEO e fundador da W Premium Group, numa entrevista exclusiva publicada pelo site Melhores Cartões. E pesquisas periódicas que fazemos com os nossos leitores, público que tem o hábito de viajar de avião, confirmam essa tese.

A expansão da infraestrutura dos aeroportos nacionais também contribuiu para esse crescimento, já que os novos terminais viabilizaram espaço para esse tipo de produto. Além disso, a rápida retomada dos voos após a pandemia também foi fundamental para estimular a demanda.

Se olharmos uma década atrás, o acesso a salas VIP no Brasil era predominantemente voltado para viajantes internacionais voando de primeira classe ou em classe executiva. Ou seja, pago pelas companhias aéreas. Mas quase todos os novos lounges que abriram nos últimos dois anos são voltados para o público dos cartões de crédito, com parcerias com o Priority Pass, Lounge Key, e/ou Dragon Pass, principais programas utilizados pelos emissores de cartões no Brasil. Além dos lounges próprios dos bancos, como o Bradesco, ou das bandeiras, como o primeiro lounge da Visa no mundo e o terceiro lounge da Mastercard em Guarulhos. Isso está reconfigurando completamente o mercado.

Além disso, 23 das 31 salas VIP abertas nos últimos dois anos estão voltadas para viajantes nacionais, ou seja, ficam em terminais domésticos, sendo que alguns deles não tinham nenhuma opção de acesso até então. Ou seja, claramente havia uma demanda reprimida de quem já poderia ter um cartão o benefício de acesso a salas VIP e que não tinha onde utilizá-lo.
Nem tudo é VIP no mundo VIP

O crescimento do acesso e da demanda por salas VIP também trouxe consequências negativas para os viajantes brasileiros. É cada vez mais comum encontrar lounges com filas ou superlotados, às vezes sequer com espaço para sentar. A qualidade do serviço também vem caindo, com menos opções de alimentação e bebidas nos lounges mais movimentados. E já há até cobrança à parte por alguns serviços que antes eram gratuitos, como o chuveiro para banho.
“Hoje é comum eu me sentir melhor fora do lounge do que dentro dele, nos horários de maior movimento. Venho mais para comer do que pelo conforto, pois comer no aeroporto é caro“, comentou um usuário VIP no Aeroporto de Congonhas que eu entrevistei, mas que pediu para não ser identificado.

A ampliação das salas é uma forma de atenuar esse problema, mas os bancos, aos poucos, também estão se movimentando, limitando ou restringindo o acesso aos lounges, que para alguns clientes era ilimitado. Foi o que aconteceu, por exemplo, com os clientes dos cartões Elo Diners. “A conta é cara e, dependendo do uso que o cliente fizer do cartão, não se paga“, comentou o diretor de um grande banco nacional, que pediu para não ser identificado.

Nesse sentido, é provável que tenhamos novos movimentos de redução na quantidade de acessos oferecidos pelos bancos, limitações de uso por dia e por mês, ou até um condicionamento do acesso gratuito ao volume de gastos no cartão, como já acontece com a anuidade.

E você, já utilizou alguma sala VIP? Qual a sua opinião sobre a expansão e limitação de acessos? Comente e participe!
Confira a seguir a lista completa de lounges do nosso levantamento.

31 salas VIP abertas no Brasil nos últimos 2 anos

Fonte: Melhores Destinos (julho de 2023)

Salas VIP ampliadas ou em ampliação

Fonte: Melhores Destinos (julho de 2023)

Novas salas VIP que ainda devem abrir em 2023

Fonte: Melhores Destinos (julho de 2023)

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Aprenda a viajar com seu pet!

Viajar é, na maioria das vezes, uma experiência única. E nada como embarcar nessa com um companheiro fiel e incrivelmente fofo, certo?

Mas antes de entrar em um avião para desbravar novos ares junto ao bichinho de estimação, cuidados devem ser tomados para garantir que ele chegue em segurança ao destino final — preparar-se com antecedência e apostar em um bom planejamento são os principais deles. Saiba como viajar com seu pet.

Como viajar com seu pet?

A jornalista Michele Aisenberg, há cinco anos, se mudou com o marido, os filhos e o cachorrinho Cookie para Portugal. “É claro que jamais o deixaríamos para trás. Ele é um membro da família”, comenta. Devido à burocracia envolvida na viagem de um pet, principalmente em se tratando de voos internacionais, foi necessário esperar cerca de cinco meses até que Cookie pudesse, enfim, desembarcar em terras lusitanas. “Se a pessoa vai viajar, tem que colocar esse cuidado com o pet no topo da lista de coisas para organizar, pois leva tempo”, avisa Michele.

O primeiro passo para levar um animalzinho para a Europa é a implantação de um microchip, conforme normas ISO 11784 e ISO 11785. Trata-se de um dispositivo minúsculo que, colocado sob a pele do animal, traz informações, como nome e endereço do tutor.

Depois, a vacina antirrábica é aplicada e, 30 dias mais tarde, realizado um teste de sorologia em laboratório aprovado pela União Europeia. A partir daí, é esperar, no mínimo, três meses para levar toda a documentação exigida até uma unidade da Vigilância Agropecuária Internacional (Vigiagro) para a emissão do Certificado Veterinário Internacional (CVI), obrigatório para o trânsito de cães e gatos entre nações.

Vale destacar que cada país possui uma legislação diferente para receber animais em seu território. Por isso, o tutor deve observar as exigências específicas do local de destino. “Para levar o pet para os Estados Unidos são, no mínimo, três meses de planejamento. Já para o Japão, oito”, destaca a veterinária Juliana Stephani, fundadora da PETFriendly Turismo, agência especializada em transporte de animais.

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Adaptação leva tempo, mas é a alma do negócio

No próprio site do Ministério da Agricultura Pecuária e Abastecimento (Mapa), é possível encontrar informações sobre como o tutor deve proceder para levar o animalzinho para diferentes países. Para as viagens nacionais, as exigências são mais brandas. “O pet precisa estar com a vacina contra a raiva em dia.

Além disso, um atestado de saúde emitido dentro do prazo de dez dias antes do embarque deve ser apresentado à companhia aérea”, esclarece Leonardo Dias, gerente administrativo da Petwork Travel, empresa também especializada em transporte de animais.

A atenção à documentação exigida, às vacinas necessárias e às regras da companhia aérea são essenciais.
Nada disso, no entanto, é mais importante do que se certificar de que está tudo bem com o pet. “Caso apresente estresse, ansiedade, autoflagelo ou fobia, o correto é que ele não viaje, pois a chance de passar mal durante o voo é muito maior”, orienta Cleber Santos, adestrador e especialista em comportamento animal.

Se estiver tudo certo com a saúde do bichinho, é hora de começar a prepará-lo para a viagem — algo que deve começar bem antes da data do voo. Segundo Juliana, expor o pet ao barulho de turbinas de avião, por meio do YouTube, por exemplo, é uma alternativa, assim como levá-lo a ambientes movimentados, parecidos com a zona de embarque do aeroporto. “O shopping pode ser uma boa opção. Com quanto menos surpresas ele se deparar no dia da viagem, menos medo vai ter”, orienta.

Acostumar o cão ou bichano à caixa de transporte é outro ponto crucial nessa jornada. “Pegar um animal que nunca esteve em uma caixa dessas e, de repente, trancá-lo ali por horas gera a sensação de abandono. É possível que ele fique nervoso e ansioso durante o voo, o que pode levar até ao óbito por estresse”, alerta Santos.

Por isso, o pet deve enxergar a caixa como um local seguro. De acordo com Dias, o indicado é que o tutor tente atrair a atenção do animal para o local investindo em associações positivas, utilizando comida e petiscos, ensinando que ali pode ser um bom lugar até mesmo para uma soneca. “Ele precisa relacionar a caixa a algo que dê prazer e bem-estar. Por isso, jamais force o cachorro ou gato a entrar nela”, enfatiza.

Outra dica dos especialistas para ajudar na adaptação é colocar o animalzinho dentro da caixa e, a partir daí, levá-lo para pequenos passeios de carro.

Energia equilibrada para o embarque

Um dia antes do voo, caminhadas, ou algumas horas em uma creche para animais, podem ajudar a fazer com que a energia do bichinho fique bem equilibrada para a viagem. Para acalmá-lo e também distraí-lo durante o trajeto, vale deixar à disposição dele, dentro da caixa de transporte, brinquedos e objetos para roer.

Santos diz que, no caso dos cães, o ideal é não oferecer nada a eles logo após o voo. “Depois que o pet sair da caixa, deixe-o à vontade para dar uma volta, fazer suas necessidades, de preferência em local aberto, para que seja possível retomar a sua pressão sanguínea e respiratória. Só então, após 15 ou 20 minutos, dê água ou alimento”, finaliza o especialista.

Seu direito de viajar com seu pet

Durante todo o trecho pelo qual o animal é transportado pela companhia aérea, seja no porão, seja na cabine, a empresa possui responsabilidade sobre ele. Fica a critério de cada uma apresentar as condições de transporte de pets em seus voos. De qualquer forma, elas são obrigadas a fazer isso de forma segura para o animal e sem prejudicar os demais passageiros.

No entanto, é preciso entender que cada vez mais os animais possuem seus direitos resguardados no Judiciário. Diante de um problema, o consumidor pode responsabilizar a companhia de forma a reparar seus direitos e de seu pet.

Levando em conta a inexistência de regulamentação específica, o cuidado essencial que deve ser tomado por quem deseja viajar com seu bichinho de estimação é a aposta em uma boa pesquisa.

Tudo pelo seu pet

Próximo ao voo, jejum, pouca água e nada de remédio.

Comida: Não é aconselhável que o pet coma próximo ao horário do embarque. O jejum deve ser de, pelo menos, seis horas antes do voo, como orienta a veterinária Juliana Stephani.

Água: Pode ser consumida normalmente até o momento de sair de casa. Depois disso, deve ser oferecida a cada três ou quatro horas – mas só um pouquinho. Barriga cheia de água tende a causar vômitos e enjoos durante a viagem.

Tranquilizantes: Eles não são indicados. “Em caso de uma reação adversa ao medicamento durante
o voo, o pet não terá como ser socorrido. Além disso, as companhias aéreas proíbem essa prática”, afirma Juliana.

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Se você está planejando uma viagem para a Europa, se liga nessa oportunidade. Sua viagem para a EUROPA por menos de R$ 2 mil.

Existem pacotes com embarques específicos com opções em Paris, Berlim e Barcelona.

Bora conferir tudo sobre essas ofertas!

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Sua viagem para a EUROPA por menos de R$ 2 mil

Pacotes de viagem para Europa a partir de R＄1980

Completando 12 anos de história neste mês de março, o Hurb leva a comemoração até seus viajantes.

Com oportunidades exclusivas no ar até o próximo dia 31, a empresa de tecnologia com a maior plataforma de viagens online da América Latina oferece pacotes de viagens para a Europa, com embarque em 2025, por menos de R＄2 mil.

São sete possibilidades para destinos no velho continente, incluindo uma opção que passa por três países muito buscados pelos brasileiros.

Entre as cidades contempladas, há opções no litoral, como Barcelona, Santorini e Gênova, além de capitais conhecidas pelos museus que retratam sua história e cultura, como Berlim e Copenhague, e aquelas que se destacam pela gastronomia, como Paris.

Os usuários do app do Hurb recebem ofertas exclusivas:

Paris, na França, por R＄1980,00

Berlim, Alemanha, por R＄2074,00

Confira abaixo as ofertas disponíveis no site:

Paris + Lisboa + Barcelona por R＄3936,00

Atenas + Santorini, na Grécia, por R＄3062

Copenhague + Estocolmo + Oslo, na Dinamarca, por R＄4630

Florença + Gênova, na Itália por R＄3184,00
Dublin, na Irlanda por R＄3485,00

Live Shops

O Hurb oferece uma vitrine exclusiva com descontos especiais até o fim de março. Ao longo de todo o mês, são mais de 80 oportunidades inéditas e preços ainda mais acessíveis para pacotes, hotéis e atividades em todo o mundo.

Opções ainda mais exclusivas são anunciadas durante as live shops, que a empresa realiza todas as quintas-feiras de março, sempre às 19h30.

Sobre o Hurb

O Hurb é uma empresa de tecnologia e inovação que se consolidou como a maior plataforma de viagens online do Brasil. Com a missão de potencializar viagens através da tecnologia, a empresa visa otimizar o tempo dos seus clientes através da ciência.

Cumprindo o princípio primordial de livrar pessoas da preocupação, conectamos clientes a novos lugares.

Fundada em 2011, a empresa vende 1 diária a cada 8 segundos, sendo responsável por 1,56% (2020) do PIB do turismo no Brasil. Em menos de 10 anos, alcançou 25 milhões de viajantes cadastrados, 35 mil destinos em todo o mundo e mais de 15 milhões de seguidores nas redes sociais, chegando a ser considerada a maior fanpage do turismo mundial.

Com 1100 funcionários, o Hurb é uma marca global com sede no Rio de Janeiro e atuação em todo o Brasil e no exterior, com escritórios em Porto e Lisboa (Portugal), Sorocaba (SP) e Montreal (Canadá).

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O VOA BRASIL chegou! Ao que tudo indica o Governo brasileiro está com a ideia de oferecer passagens aéreas mais baratas para a população.

Bora conferir como irá funcionar e quem pode se beneficiar com essa novidade.

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VOA BRASIL com passagens a R$ 200

Desde já essa notícia parece ser uma bela novidade.

Conforme anuncio do ministro de Portos e Aeroportos, Márcio França, o Governo Federal vai lançar o programa VOA BRASIL, de redução de preços nas passagens aéreas no país.

O grande objetivo dessa medida é democratizar o acesso a passagens de avião, com um custo de R$ 200 por trecho voado.

Primeiramente essa iniciativa deve beneficiar estudantes, aposentados e servidores públicos.

Quem vai pagar essa conta?

“Quanto mais assentos por quilômetro estiverem preenchidos, mais barato fica”. Essa é a lógica apresentada pelo ministro que considera que cada trecho é calculado considerando o número de assentos por quilômetro voado.

Desde já o ministério aponta a intenção de vender bilhetes mais baratos fora da alta temporada. Ou seja, de fevereiro a junho e agosto a novembro.

Como funciona o VOA BRASIL?

Os participantes podem comprar até 2 passagens por ano, com direito a acompanhante em cada trecho. Além disso, os bilhetes podem ser parcelados em até 12 vezes com juros, com prestação de até R$ 72.

O ministro aponta que o governo não vai pagar essa conta. Logo, as vendas serão feitas nos sites das companhias aéreas, na opção VOA BRASIL.

Vale lembrar que essa compra será intermediada pela Caixa Econômica Federal ou Banco do Brasil.

A previsão para o VOA BRASIL começar a acontecer é no segundo semestre de 2023.

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No dia 9 de outubro de 2022 a pista principal do Aeroporto de Congonhas foi interditada devido ao fato de que uma aeronave de pequeno porte estourou o pneu durante um pouso. Nesse sentido, devido a essa problemática, os voos acabaram atrasados e gerou-se uma lotação no saguão do aeroporto. Em vista disso, é preciso enfatizar que os passageiros devem recorrer às companhias áreas que devem compensar os clientes quando esse tipo de desventura ocorre.

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O que efetivamente fazer nessas situações?

De acordo com o especialista em Direito Aeronáutico Felipe Bonsenso, as regras que giram em torno da compensação das companhias são válidas para a situação que ocorreu em Congonhas. De acordo com ele, a legislação determina que as companhias ofereçam suporte de forma imediata aos clientes, mesmo que os motivos do atraso do voo não estejam ligados diretamente com as companhias. Bonsenso afirma: “Todos os passageiros devem procurar imediatamente as companhias aéreas. Também podem recorrer ao judiciário para buscar indenizações e recomposição, em caso de perdas de eventos ou reuniões, por exemplo”.

Em casos como esse, as empresas devem alertar imediatamente os clientes acerca dos atrasados, além de tomar as seguintes decisões também: Manter o passageiro informado a cada 30 minutos a respeito da previsão de partida dos voos atrasados; Oferecer, de forma gratuita, de acordo com o tempo de espera, assistência material; Oferecer reacomodação, reembolso integral ou execução do serviço por outra modalidade de transporte, de acordo com a vontade do passageiro, quando houver atraso de voo de mais de 4 horas ou cancelamento.

Em casos de atrasos extremos, a companhia deve seguir as seguintes regras: A partir de 1 hora: comunicação (internet, telefone, entre outros); A partir de 2 horas: alimentação (voucher, refeição ou lanche); A partir de 4 horas: hospedagem (só em casos de pernoite no aeroporto) e transporte de ida e volta.

Como proceder se a empresa não oferecer compensação?

Inicialmente, é preciso dizer que essa situação é nitidamente um descumprimento do contrato de transporte aéreo, conforme aponta a Anac. Desse modo, a orientação para esse tipo de situação é que os clientes busquem os canais de atendimento eletrônico, telefônico, ou até mesmo presencial da própria empresa para solucionar essa questão. Se mesmo tomando essas medidas a empresa negar-se a apresentar uma resolução digna, você deve registrar uma reclamação na plataforma “Consumidor” do governo federal.

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