Em momentos de crise use a criatividade para enxergar oportunidades.

Os episódios da última semana sobre trabalho análogo a escravidão nos trouxe uma bela oportunidade para refletir sobre o papel das empresas e marcas.

Bora entender essa situação com a ajuda do Ricardo Dini, especialista em comunicação e marketing.

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Imagem em crise requer gestão

Se bem conduzidas, as crises podem ser grandes oportunidades para empresas amadurecerem, aprendendo com os próprios erros e promovendo mudanças relevantes para si, para o mercado e para a comunidade.

Nos últimos dias, a Serra Gaúcha ganhou projeção nacional após a descoberta de que trabalhadores terceirizados da colheita da uva estavam submetidos a condições análogas à escravidão.

A empresa que cometeu o crime prestava serviço para grandes vinícolas da região, que vieram a público prestar esclarecimentos. Em suas notas oficiais, disseram desconhecer as irregularidades.

Criatividade na gestão de crise

Em uma gestão de crise, a primeira impressão é a que fica e é a que ganha maior repercussão. É necessário ter agilidade e assertividade na primeira manifestação pública. Submeter trabalhadores a essas condições é desumano, ilegal e de uma proporção avassaladora. Não é possível minimizar o fato ou se eximir do ocorrido.

O primeiro passo para as organizações envolvidas é reconhecer o erro e assumir sua participação no ocorrido. Este é o momento de se mostrar genuinamente preocupado com o que aconteceu e, sobretudo, agir para solucionar o problema. 

O segundo passo é se propor a prestar assistência imediata às vítimas e se colocar ao lado delas ao apontar o que pode ser feito para auxiliar os trabalhadores prejudicados. Eles terão seus direitos assegurados? Terão o apoio psicológico necessário? Seus algozes serão responsabilizados? Terão alimentação, hospedagem ou transporte para retornar às suas casas?

O terceiro passo é comunicar a criação de um comitê de crise para estabelecer novas políticas e protocolos internos rigorosos, para que esse tipo de situação não se repita. Por fim, as empresas devem criar ações afirmativas de combate ao que lhes gerou a crise, com programasinternos de capacitação, de educação ao mercado e à comunidade, e a promoção de campanhas de repúdio e conscientização sobre o tema.

Considerações finais

Os consumidores do século 21 querem conhecer o caráter e se identificar com o propósito das marcas que consomem. Um produto de qualidade não é mais o suficiente para manter a fidelidade dos clientes. O mercado tem a expectativa de conhecer com transparência qual o impacto das empresas e o seu papel na sociedade.

Ricardo Tonet Dini é CEO da Dinâmica Conteúdo Inteligente e Diretor de Comunicação da CIC Caxias.

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Se você abriu um negócio recentemente em conjunto com outros sujeitos, nesse caso, outros sócios, e está passando por dificuldades atreladas aos lucros desse empreendimento, sem compreender como funciona para que todos recebam esses valores oriundos do empreendimento, continue lendo que nós estamos aqui para te ajudar! Inicialmente, é importantíssimo deixar claro que saber fazer a distribuição dos lucros entre os sócios é fundamental para que o seu negócio mantenha-se saudável e próspero.

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Saiba o que é PRÓ-LABORE e DISTRIBUIÇÃO DE LUCROS

O que é distribuição de lucros?

Em suma, a distribuição de lucro de uma companhia é o processo pelo qual os participantes que decidem investir o seu capital no negócio passam a receber os lucros resultados da companhia. Dessa maneira, os acionistas, os sócios e os investidores que possuem os e dinheiro alocado na sua companhia possuem o direito inato e natural aos valores de lucros que fazem parte da distribuição.

Esses valores, por sua vez, são descritos de forma bem detalhada ainda no momento em que a empresa está iniciando as suas atividades, surgindo. Esse processo ocorre por meio daquilo que chamamos de “Contrato Social”. Nesse documento, portanto, precisa constar tudo que os sócios possuem direito, bem como os deveres mediante ao negócio que está sendo criado.

O que é pró-labore?

De fato, é extremamente importante esclarecer uma dúvida que muitas pessoas possuem, na realidade, a maior parte dos profissionais possuem essa dúvida. Existe uma diferença entre salário e lucro, visto que ambos os conceitos não possuem equivalentes. Ou seja, a distribuição de lucros está ligada ao excedente do que estava previsto no balanço da companhia. Desse modo, esse é um valor que deve ser pago a todos os envolvidos, pelo menos uma vez por ano ou mais vezes, conforme o contrato social exige. Portanto, se você quer saber qual é o salário do empreendedor, o nome correto dessa questão é pró-labore.

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