Quando usar design thinking na sua empresa?

Com o avanço da tecnologia e o desenvolvimento de inovações, a sociedade conseguiu desenvolver uma série de metodologias e ferramentas essenciais para auxiliar no avanço de diversos projetos e empresas. Nesse sentido, quando estamos falando de soluções, o Design Thinking é o termo que mais se destaca nessa questão. Isso ocorre tendo em vista que essa forma de pensar é eficiente para resolver problemas, solucionar os desafios e conseguir atingir resultados mais eficientes em tarefas profissionais ou pessoais. Mas quando usar design thinking? Em suma, para solucionar problemas.

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Mas o que de fato significa o termo Design Thinking?

Em suma, podemos dizer que o Design Thinking é um tipo de abordagem voltada para a criação de projetos bem como o desenvolvimento de produtos que utiliza como base o pensamento dos designers. Ou seja, podemos entender essa forma de pensar e refletir como um processo que visa solucionar determinados problemas.

Levando em consideração princípios de multidisciplinaridade utilizados por seres humanos, como a estruturação, colaboração e ideias e processos. Além disso, o sucesso dessa abordagem também se deu pelo fato de combinar três elementos essenciais para qualquer projeto, sendo esses: A sensibilidade presente no universo do design; As ferramentas, estratégias e métodos para atender as pessoas; A tecnologia disponível para solucionar um problema.

Quais são as etapas do Design Thinking?

Imersão.

Essa primeira etapa é a fase de entendimento e compreensão de todos os elementos de um determinado problema. Ou seja, isso envolve o problema em em sua totalidade, o público, e outras soluções que podem estar disponíveis na empresa. Esse processo, dá-se por meio de imersão no tema, no intuito de identificar diversas perspectivas acerca dele.

Análise e Síntese.

Essa etapa faz parte do processo de síntese e análise dos dados que foram coletados na primeira etapa do processo, na imersão.

Ideação.

Essa fase é como o brainstorming (geração de ideias). Ou seja, depois de conseguir entender o problema, depois de analisar as possibilidades e as características através da sintetização dos dados coletados, é o momento de coletar ideias para poder desenvolver soluções que sejam de fato eficientes para o público específico.

Prototipagem e teste.

Depois de completar as três etapas iniciais, é o momento de transformar as ideias em soluções para o problema apresentado inicialmente. Nesse sentido, o resultado desse processo deve ser algo compreensível e corte, carregando todos os aprendizados dos passos anteriores. Desse modo, deve apresentar uma oportunidade de negócio para a empresa.

Implementação.

Por fim, depois de toda a bagagem construída, é o momento de, posteriormente as alterações necessárias, colocar em prática no mercado tudo que foi planejado.

Considerações finais

Portanto, o método design thinking pode ser utilizado em empresas, ONGs, e governos ao redor do mundo. No Brasil temos o exemplo do Itaú Unibanco, Nubank e empresas ligadas a tecnologia e startup que utilizam o método para inovar em sua área. Além disso, Steve Jobs já comentou sobre o modelo e implementou na Apple.

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