O Social Media não tem um dia de folga, não é mesmo? Pois quem trabalha com marketing digital, vivenciou momentos de tensão na semana passada. Tudo começou quando as contas de Facebook foram deslogadas do MLabs.
O que é o MLabs?
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Primeiramente, o MLabs é uma ferramenta utilizada para programação de postagens nas redes sociais. Desde Pinterest, Linkedin a Facebook e Instagram. Agências e empresas costumam contratar este serviço pois a plataforma tem interface que facilita o trabalho.
Outrossim, parece que o Facebook não anda gostando muito destas integrações. Aliás, a empresa sempre foi “avessa” a integrações ou uso de coisas que não fossem NATIVAS da plataforma.
Mas afinal, o que está acontecendo?
Na semana passada, o Facebook, simplesmente excluiu / ocultou os perfis dos donos da empresa MLabs e puniu os usuários ocultando todas as postagens feitas via MLabs no período de 1 ano. Ou seja, o trabalho de 1 ano ocultado e sem informações sobre se voltaria ou não.
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De fato, no dia seguinte tudo voltou ao normal – as postagens voltaram para o lugar de onde nunca deveriam ter saído e, ao que indica, o MLabs voltou a operar. Entretanto, como ser Social Media e viver tranquilamente?
Ao que tudo indica, principalmente, o que a Central de Ajuda do Facebook mostra, o MLabs não tinha uma API aprovada por eles. Ou seja, estava usando alguns recursos de forma “indevida”. Mas, vemos muitos SM falando que algumas plataformas tem “prioridade”, como é o caso do Hootsuite. Se é verdade? Não sabemos. Porém, o Hootsuite tem planos bem mais elevados do que as demais plataformas, o que afeta toda uma cadeia de “negócios”.
Outras teorias mostram que o Facebook está apenas interessado em que todos os usuários sejam “reféns” de recursos nativos, porém, não dá o mínimo de condições para que elas sejam usadas. Este é o caso do Studio de Criação do Facebook – se você gosta e acha acessível, não sei se usamos a mesma plataforma.
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