O Seu Negócio Digital anda bem?

No mundo do marketing digital, onde cada clique representa uma oportunidade, o domínio das estratégias de vendas é crucial para o sucesso.

Neste cenário, onde o contato “olho no olho” entre vendedor e consumidor não existe, as abordagens tradicionais do mundo offline não são tão eficazes. Não basta criar um site ou um perfil no Instagram e esperar que as vendas aconteçam magicamente. O sucesso requer trabalho árduo e a aplicação de técnicas comprovadas.

Neste artigo, exploraremos as melhores técnicas de vendas do marketing digital, permitindo que você as aplique imediatamente. Vamos lá!

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Decole o Seu Negócio Digital com Estas 10 Técnicas de Vendas

1. Conheça Profundamente o Seu Consumidor

Em todo processo de venda, online ou offline, o cliente é a peça central. Cada indivíduo é único, com desejos, necessidades e dores singulares. Compreender profundamente o cliente é essencial. Personalize suas abordagens de vendas para cada pessoa, fale a língua do cliente e você aumentará suas chances de conversão.

Crie personas detalhadas para entender melhor seu público e suas motivações.

2. Ofereça Soluções para as Dores do Cliente

Conhecer o cliente permite que você ofereça soluções direcionadas às suas necessidades. Mostre como seu produto ou serviço pode resolver os problemas do cliente. Isso é mais eficaz do que simplesmente empurrar um produto.

Use blogs, redes sociais e campanhas de e-mail para destacar o valor do que você oferece.

3. Qualifique seus Leads

No marketing digital, nem todos os leads são iguais. Identificar quais leads estão prontos para a compra e quais precisam de mais nutrição é essencial. Crie um sistema de pontuação de leads para direcionar recursos onde eles são mais eficazes.

4. Use Gatilhos Mentais

Gatilhos mentais são como chaves que ativam comportamentos e decisões. Eles podem ser usados estrategicamente para aumentar suas chances de conversão. Utilize gatilhos como escassez, autoridade e prova social de forma ética para destacar o valor do seu negócio.

5. Crie Cases de Sucesso

Evidências reais de sucesso são persuasivas. Mostre como seus produtos ou serviços resolveram os problemas de clientes anteriores. Use depoimentos, estudos de caso e storytelling para demonstrar resultados reais.

6. Não Subestime o Pós-venda

O relacionamento com o cliente não acaba na venda. O pós-venda é fundamental para a fidelização. Peça feedback, ofereça descontos em futuras compras e mantenha o suporte ao cliente. Clientes satisfeitos são mais propensos a se tornarem fiéis e a promoverem sua marca.

7. Trate Objeções com Respeito

Clientes podem ter objeções antes de comprar. Encare-as como oportunidades para construir confiança. Mostre que você está disposto a resolver problemas e valorize as preocupações do cliente. Tratar objeções com empatia pode fortalecer o relacionamento.

8. Ofertas Personalizadas

Cada cliente é único. Personalize suas ofertas com base em seus interesses e necessidades. Use dados para criar ofertas sob medida.

9. Destaque os Benefícios

Destaque como seu produto melhora a vida do cliente. Crie uma conexão emocional com os benefícios reais que você oferece.

10. Preço Competitivo

O preço é um fator crucial. Equilibre o valor percebido com a rentabilidade. Pesquise o mercado e destaque as características únicas do seu produto ou serviço para justificar o preço.

Considerações finais

Em resumo, essas 10 técnicas de vendas podem impulsionar seu negócio digital. Conheça seu cliente, ofereça soluções, crie cases de sucesso e personalize suas abordagens. Não se esqueça do pós-venda e esteja preparado para lidar com objeções.

Destaque os benefícios e defina preços competitivos. Implemente essas estratégias e veja seu negócio decolar no mundo digital.

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A opção permite que os usuários façam pagamentos dentro do App. Pois é, a partir de agora isso será possível, o recurso será chamado de WhatsApp Pay. Essa novidade surgiu na internet hoje e vem arrancando elogios ao aplicativo que, por sua vez, lançará a função primeiro no Brasil e depois estenderá aos demais países. Contudo, existem algumas regras a serem seguidas para poder fazer uso. Vem entender como usar o recurso.

Mas afinal, que história é essa de enviar e receber dinheiro pelo WhatsApp?

O aplicativo WhatsApp anunciou hoje (15) que a nova atualização possibilitará aos usuários fazer envio e recebimento de dinheiro, a partir de cartões previamente cadastrados no mesmo. Desta vez, o Brasil será o pioneiro a receber a novidade.

Além disso, as contas do WhatsApp Business também poderão receber pagamentos por produtos ou serviços no App.

Mas como isso será possível?

Vamos lá, os pagamentos serão disponibilizados através de uma função chamada Facebook Pay. Mas o que o Facebook e o WhatsApp tem a ver? Bom, para quem ainda não sabe, o Facebook também é dono do Instagram e do WhatsApp.

Como funcionará o pagamento por WhatsApp?

Tudo indica que após a atualização, ficará disponível no “envio de imagens” a função “pagamento”. Clicando nessa opção, o usuário será encaminhado para o cadastro de contato, precisará aceitar os termos e condições de uso e cadastrar uma senha. Além disso, será necessário incluir: nome, CPF e um cartão emitido por um dos bancos parceiros para pagamento. Para efetivar os pagamentos, será obrigatório o uso da senha ou biometria.

Quem poderá usar o pagamento por WhatsApp?

Inicialmente, somente quem tiver cartões de débito e crédito com as “bandeiras” Visa e Mastercard e os bancos autorizados são: Nubank, Sicredi e Banco do Brasil. A transferência contará com a intermediação da Cielo, será livre de taxas para os usuários e terá limite de até R$1.000,00 por transação, R$5.000,00 por mês e até 20 transações por dia. Mas claro, alguns detalhes ainda estão em testes.  Por enquanto, serão liberados apenas envios em real e dentro do Brasil.

Já para os usuários do WhatsApp Business, será preciso abrir uma conta Cielo para solicitar e receber pagamentos ilimitados, tanto de crédito quando de débito. Essa opção será tarifada e os comerciantes pagarão uma tarifa fixa de 3,99% por operação.

Conclusão

Essa nova função vem para auxiliar ainda mais os comerciantes, prestadores de serviços e demais, que utilizam o WhatsApp como um canal de vendas.

Fonte: techtudo.com.br
Imagem destacada: Freepik.com 

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Se você é empreendedor, seja um microempreendedor – MEI ou mesmo empresário liberal e vive de projetos e jobs, você já deve ter sofrido de um mal que aflige todos profissionais que atuam em mercados amplamente competitivos: a famosa pechincha. Veja a seguir 7 argumentos que todo empreendedor deve saber e evitar que desvalorizem o seu trabalho na hora de contratar você.

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Existe vida mais barata, mas não presta!

Toda vez que alguém vier desvalorizar o valor financeiro do seu trabalho, lembre-se dessa frase acima. Mas fica um alerta! Primeiramente repita por diversas vezes para você entender o poder desse verdadeira mantra e a seguir, comece a praticar junto aos seus amigos, colegas, clientes e prospects. Por anos o Grupo Zaffari da região Sul do Brasil utilizou o conceito criado pela agência matriz, que dizia: “economizar é comprar bem”. E não é que isso faz muito sentido?.

1) Valorize-se e acredite no seu trabalho

Em primeiro lugar acreditamos que todo profissional que se preza, deve aprender a valorizar-se o seu trabalho e esforço. Claro que existe o mercado e os concorrentes, ainda mais no setor de serviços, mas segura firme nesse mantra que as coisas vão dar certo para você, tenha fé! Quem está começando tende a ceder mais em relação a quem já está mais maduro. Lembre-se que você investiu seu tempo (e muitas vezes dinheiro em ferramentas e educação) para aprender a ser um profissional.

2) O sobrinho cobra mais barato?

Clássico argumento para você baixar o seu preço e submeter-se ao que o cliente quer pagar. Sim infelizmente somos todos prostitutos e prostitutas por que precisamos pagar nossas contas, mas poxa, de repente esse sobrinho pode te ajudar a valorizar o seu negócio. Sim, você pode usar alguns ditados populares e de certa forma até agourar o cliente dizendo:“O barato sai caro”.

3) Coloque a pulga atrás da orelha!

Quem nunca pagou baratinho e teve uma experiência ruim? sabe aquela “pulga atrás da orelha”? Você pode ter acabado de implantar na mente do seu cliente. Em anos de experiência de mercado e principalmente de negociação, é importante nos colocarmos no lugar do outro, mas também despertarmos os famosos gatilhos mentais.

4) Nossa achei caro! não tem algo mais em conta?

Evidente que sim! nessa hora talvez você até se irrite mas é sempre bom manter a emoção em equilíbrio com a razão. A vontade que dá é de dizer: “Você mesmo pode fazer isso sem nenhum custo”.

Experimente colocar o seu cliente na fogueira, fazendo ele perder tempo aprendendo novas ferramentas e técnicas que talvez não sejam da sua área ou conhecimento. Se bem que as novas gerações aprendem bem rápido as coisas.

5) Não quer investir muito?

Parafraseando um argumento que o Erico Rocha, aquele cara do Fórmula de Lançamento diz: “Você acha caro investir em educação? Tente passar 1 ou mais anos na ignorância para ver se você não vai se arrepender”. Sim essa é dura de se dizer mas quebra muitas objetos aos mais corajosos que se capacitam a ter um diálogo com seus clientes. Talvez uma solução menos agressiva seja algo como perguntar na lata quanto o cliente tem de verba ou quanto estaria disposto a pagar pelo trabalho. Você pode adequar o valor que ele pretende pagar com as coisas que você pode entregar, saída justo.

6) Cultive relações comerciais saudáveis

Nem sempre o cliente tem razão viu (isso já vem caindo por terra a tempos). Em uma relação comercial ambas as partes devem estar dispostas a darem o seu melhor. Pense duas vezes antes de assinar longos contratos ou mesmo nas suas obrigações e a do contratante. Infelizmente nem todas empresas possuem experiências positivas com profissionais liberais e maturidade para contratar. O mercado muitas vezes é viciado ao ponto de quem paga tem domínio sobre quem vai prestar o serviço.

7) Pense com a cabeça do cliente

Se colocar no lugar do outro é fundamental, logo pense no negócio do seu cliente e nos valores reais que fazem parte do dia-a-dia dele. E use
a lógica racional para expor a sua proposta comercial, ou seja, exemplo:

“olha o que eu estou te cobrando equivale a 3 salários mínimos e eu vou ser praticamente um setor inteiro terceirizado da sua empresa, no caso 2 profissionais ou mais vão cuidar das demandas e atendimento ao cliente”.

Exercite o valor fazendo ele calcular as coisas e esteja preparado para renegociações, claro.

Conclusão

Portanto, resumindo esse artigo reflita e exercite bastante os 7 argumentos que todo empreendedor deve saber para que você possa obter cada vez mais êxito nos seus projetos. Lembre-se sempre dessas frases impactantes e dicas de quem vive isso nas trincheiras todo santo dia.

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