Muito se fala em marketing digital, de conteúdo e todos os seus desdobramentos. Entretanto, pouco se fala sobre a origem e a raiz disso. Pensando nisso, vamos te explicar o que é marketing digital services e como utilizá-lo no seu negócio.

Mas o que é marketing digital?

Costumamos dizer que o marketing digital é uma forma de facilitar o trabalho de vendas.

O marketing refere-se à publicidade, promoção de empresas, produtos, serviços ou marcas. Essa publicidade acontece através de canais de mídia digitais como redes sociais, sites, celular, TV e até mesmo mídias tradicionais.

Marketing digital services

Neste post falaremos resumidamente sobre alguns serviços, entretanto, queremos deixar claro que diariamente isso pode ser atualizado, ok? Confira abaixo uma lista de 6 serviços super reconhecidos na área.

1. Gestão de redes sociais 
2. Marketing digital Strategy 
3. Gestão de publicidade online
4. Produção de conteúdos digitais
5. Inbound marketing
6. Gestão de tráfego

Marketing digital é pra qualquer um?

Mas acredite, muitas vezes o marketing digital é confundido com uma tarefa que “todo mundo pode fazer”. Contudo, queremos frisar que é um segmento que vai muito além de fazer posts e programá-los nas redes sociais. Ou seja, se você ainda fala aquela frase muito usada: “meu sobrinho faz”, “meu sobrinho sabe?”, lamentamos informar, mas você ficou para trás.

Por isso, quando falamos em gestão, estamos nos referindo à tudo que engloba a parte de redes sociais, gestão e criação de conteúdo.

Ainda assim, se a sua empresa está precisando de marketing digital, está na hora de você buscar por profissionais capacitados. Além disso, como citamos acima, o marketing digital é um serviço a muitas mãos.

Por fim, vale ressaltar novamente que marketing digital não é pra todo mundo. Isso significa que necessita de muito estudo, dedicação e domínio de técnicas de vendas e comunicação. Ou seja, não basta ser marketeiro, precisa entender de como comunicar, públicos e claro, estratégias.

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Possivelmente você já deve ter escutado falar sobre voz e tom de voz de uma marca. Mas, você sabe porque a sua marca precisa de um tom de voz? Se você ainda não sabe o que é e como faz para criar a sua, leia este artigo até o final.

Antes de falarmos do tom de voz, precisamos falar sobre a voz da marca. Desta forma, a voz da marca pode ser definida como a missão, ou ainda, qual é o propósito, a razão de sua empresa existir? Afinal de contas, a voz é a personalidade de sua marca e pode ser descrita através de um adjetivo. Por exemplo: útil, informativo, ágil.

Entretanto, lembre-se: estamos falando da SUA marca ou empresa. Então, sempre busque por adjetivos que estão de acordo com o que A SUA EMPRESA é, não adianta “copiar” o colega ou concorrente, isso será um tiro no pé.

Mas, afinal de contas, o que é um tom de voz?

Já o tom de voz é a aplicação dessa missão. Podemos falar, de forma bem breve e resumida que é a forma como a sua marca ou empresa se comunicará com os clientes, amigos e parceiros. Ou seja, desde como iniciará uma conversa até como será a sua saudação ao final de um e-mail. Além disso, o tom de voz ajuda a definir a personalidade da sua marca ou empresa.

Ter a personalidade da sua marca definida, vai além de ter uma visão (norteador da organização) e uma missão (a razão pela qual a empresa existe), mas te ajudará a buscar a singularidade no posicionamento diferenciado.

Desta forma, um ponto muito importante a ser destacado é que, assim como nós, a personalidade da sua marca também está em constante amadurecimento. Isso significa que, com o passar do tempo, você precisa ir se adaptando e alterando o tom de voz para que se comunique e seja efetivo com o público.

Mas, e como faço para criar para a minha marca?

Separamos um passo a passo que pode te ajudar a sair do “limpo” na hora de criar o seu. Logo, comece perguntando:

• Se a sua marca fosse uma pessoa, que tipo de personalidade e comportamentos ela teria? Defina com adjetivos o que a representaria melhor. Ex: Personalidade forte, extrovertida e alegre.
• Se a sua marca fosse uma pessoa, que tipo de palavras, frases e pontuações a sua marca usaria numa conversa? Ex: Olá, tudo bem com você? Comigo está tudo ótimo!
• Se a sua marca fosse uma pessoa, qual seria a relação dela com seu consumidor? Ex: um amigo, um professor, um pai.
• Utilizando adjetivos, explique o que a personalidade de sua marca NÃO é e como ela NÃO pode se comportar? Ex: Grosseira, incomodativa, chata.   
• Como você quer que seus clientes lembrem de você?
• Como você enxerga seus concorrentes? Quais são os diferenciais deles?

Agora que você entendeu e respondeu várias perguntas para formatar de forma assertiva a voz e o tom de voz da marca, precisamos definir o tom de voz da sua marca usará nos vários tipos de conteúdos que serão criados, em diferentes canais e redes.

Abaixo, separamos uma listinha dos passos que deve seguir:

1- Liste os canais que a sua empresa ou marca está presente hoje:

• Redes sociais (Facebook, Instagram, Likedin, Pinterest, WhatsApp, TikTok, Medium, YouTube, Telegram, entre outros)
• Site;
• Blog;

2 – Liste todos os tipos de conteúdo produzidos:

• Fotos e vídeos no Instagram;
• Lives no YouTube e Instagram;
• Apresentações para Palestras;
• Textos para blog/site;
• Textos para jornal;
• Posts para Facebook;
• Artigos para Linkedin ou Medium;

3 – Construa a persona de sua marca

Por fim, crie a sua persona. Desta forma, o direcionamento criativo dos seus conteúdos será muito mais assertivo e você conhecerá a fundo o seu cliente.

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Foto destacada: freepik.com
Fonte: https: Resultados Digitais

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