Cada vez mais fala-se sobre a valorização da saúde mental e a felicidade no ambiente do trabalho, a discussão acerca já vinha sendo pauta há alguns anos. Porém, foi na pandemia que o tema ganhou o protagonismo e vem liderando a pauta dos Recursos Humanos e dos gestores em geral.

Segundo o professor Phd da edtech Qualifica Cursos, Rafael Ávila, as empresas já vinham notando a exaustão física e mental dos colaboradores como sinais de um momento histórico em que a pressão e a vida acelerada impactam cada vez mais as pessoas.

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“Com a pandemia, o “office” (escritório) invadiu definitivamente o “home” (casa) e colocou a vida pessoal e profissional das pessoas em uma mistura bem complexa. Independente dos fatores que desencadearam ou potencializaram o problema, os RHs e as demais áreas ligadas a Gente e Gestão, aceleraram as ações para conter os danos físicos e mentais observados nas empresas e mesmo fora delas”, expôs o professor.

Deste modo, alguns meios passaram a ser adotados como forma de contribuir para a saúde mental e felicidade dos trabalhadores no ambiente do trabalho.

5 dicas para evitar a exaustão física e mental dos colaboradores

Estabelecer canais permanentes de escuta dos colaboradores

Este tema não se esgota com ações pontuais. Para estratégias mais assertivas é necessário o diálogo constante com toda a equipe. Assim, é importante que os colaboradores saibam que existe um canal permanente e confiável para a exposição do relato de seus problemas.

Criar uma jornada contínua de educação e aprendizagem

Para tratar deste tema é preciso o esclarecimento, seja por meio de palestras, workshops e formações centradas nesta temática. Vale ressaltar que não há uma cultura nas empresas, e mesmo na sociedade em geral, de tratar os assuntos de saúde mental, inteligência emocional e, sobretudo, felicidade. A cultura vai sendo criada com educação permanente das lideranças e dos colaboradores.

Criar benefícios que favoreçam o cuidar da saúde integral do colaborador

Mais que determinar alguns programas comuns e obrigatórios a todos, a recomendação é gerar um portfólio mais amplo de benefícios que o colaborador possa escolher. E mais do que isso, que seja corresponsável pelas escolhas. Ou seja, que assumam alguns dos ônus dessas escolhas. Por exemplo, na Qualifica há diversos cursos de saúde e bem-estar, dentre eles aulas de Yoga, disponíveis gratuitamente para todos os colaboradores.

Criar e sustentar o ambiente seguro

É imprescindível proteger a todos de comportamentos tóxicos ou inadequados, como assédio moral e sexual, por exemplo. Obviamente que segurança é um conceito amplo e envolve múltiplas questões. A meta é que os colaboradores se sintam seguros na empresa de forma geral e no ambiente do escritório, quando existir. Segurança tem relação com ergonomia do espaço, garantia dos direitos do trabalhador, remuneração apropriada, além claro, de ausência de discriminação e favorecimento em qualquer circunstância

Garantir direitos

Segurança é o item número um no ambiente de trabalho. E, por segurança, entendemos a garantia dos direitos expressos e tácitos de todos os colaboradores. Deste modo, é preciso parar de confundir felicidade com momentos de alegria. Felicidade no trabalho é ser bem remunerado, não sofrer qualquer tipo de preconceito ou discriminação, sendo capaz de se expressar como você é. É ser acolhida ou acolhido nas suas demandas. É poder equilibrar vida pessoal e profissional. Tudo isto cria um ambiente de cumplicidade e confiança.

Sobre a Qualifica: 

Empresa especializada em educação, tecnologia e inovação, a Qualifica Educação Móvel possui MBA e mais de 180 cursos para o desenvolvimento profissional e pessoal, focados nas necessidades atuais e futuras do mercado. O app Qualifica Cursos e Carreiras tem, nas lojas de aplicativos, a nota de 4,7 na Apple Store e 4,8 na Play Store e é avaliado pelas empresas clientes com NPS de 78 pontos – resultado considerado excelente na média mundial.

A plataforma possui mais de 3 mil aulas e está no portfólio de serviços das grandes operadoras como Oi, Claro e Vivo, além de ter parcerias com mais de 300 provedores de internet e mais de 6 mil empresas, dentre elas Magalu, Alelo e Banco do Brasil. Premiada em 2021, 2022 e 2023 pelo Great Place to Work, foi eleita por votação realizada por provedores de internet, no final de 2022, o Melhor SVA de 2022 pela revista do setor de telecomunicações RTI.

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O burnout, também conhecido como síndrome do esgotamento profissional, é um fenômeno cada vez mais comum em nossa sociedade moderna e acelerada.

Profissionais que trabalham em empregos que exigem alto nível de estresse e demanda emocional, como médicos, enfermeiros, assistentes sociais, professores, entre outros, são particularmente vulneráveis ao desenvolvimento do burnout. Essa condição pode afetar significativamente a saúde mental e física dos indivíduos, bem como sua capacidade de trabalhar e desempenhar suas funções de forma eficaz.

Neste artigo, vamos explorar o que é a síndrome de burnout, quais são seus sintomas, causas e consequências, bem como medidas preventivas e de tratamento que podem ser adotadas para lidar com esse problema. Acompanhe e aprenda mais sobre esse importante tema de saúde mental e bem-estar no trabalho.

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Você pode estar sofrendo de burnout e nem perceber

O burnout, também conhecido como síndrome do esgotamento profissional, é uma condição de exaustão física e emocional que pode afetar pessoas que trabalham em profissões que envolvem alto nível de estresse e demanda emocional, como profissionais da saúde, assistentes sociais, professores, entre outros.

As fases do burnout são geralmente divididas em três etapas:

1. Fase de exaustão emocional: nesta fase, a pessoa começa a sentir-se esgotada emocionalmente, perdendo o interesse e a motivação pelo trabalho. Pode começar a se sentir desvalorizada, desanimada e cínica em relação ao trabalho e aos colegas.
2. Fase de despersonalização: nesta fase, a pessoa pode começar a desenvolver uma atitude negativa em relação aos outros, se distanciando emocionalmente do trabalho e dos colegas. Pode começar a sentir-se mais fria, indiferente e até mesmo hostil em relação às pessoas com quem trabalha.
3. Fase de diminuição do desempenho: nesta fase, a pessoa pode começar a ter problemas de desempenho no trabalho, como dificuldade em cumprir prazos, erros frequentes e diminuição da qualidade do trabalho. Pode também começar a faltar ao trabalho com mais frequência e ter problemas de saúde relacionados ao estresse.

Quais são os principais perigos do burnout?

O burnout pode ter vários efeitos prejudiciais à saúde física e mental das pessoas que sofrem com essa condição. Aqui estão alguns dos principais perigos associados ao burnout:

1. Problemas de saúde mental: O burnout pode levar a problemas de saúde mental, como depressão, ansiedade, estresse pós-traumático e transtornos de ansiedade generalizada. Além disso, pessoas com burnout podem ter dificuldades para se concentrar e tomar decisões, o que pode afetar sua capacidade de realizar tarefas diárias.
2. Problemas de saúde física: A síndrome de burnout pode levar a problemas de saúde física, como dor de cabeça, problemas gastrointestinais, insônia, fadiga crônica e doenças cardiovasculares.
3. Dificuldades no trabalho: O burnout pode afetar negativamente o desempenho no trabalho, levando a problemas de produtividade, aumento de faltas e atrasos, baixa motivação e conflitos interpessoais.
4. Problemas pessoais: A síndrome de burnout pode afetar a vida pessoal dos indivíduos, levando a problemas em relacionamentos e compromissos sociais.
5. Risco de abuso de substâncias: As pessoas com burnout podem ter maior probabilidade de usar drogas ou álcool para lidar com o estresse e a exaustão.

É importante buscar ajuda e tratamento adequados para o burnout, a fim de evitar esses perigos e recuperar a saúde mental e física.

Considerações finais

É importante lembrar que nem todas as pessoas experimentam todas as fases do burnout e que o tempo de duração e intensidade das fases pode variar de pessoa para pessoa.

É fundamental buscar ajuda profissional caso você esteja experimentando sintomas da síndrome.

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fonte:
Algumas referências científicas que fundamentam o artigo:

1. Maslach, C., & Leiter, M. P. (2016). Understanding the burnout experience: Recent research and its implications for psychiatry. World psychiatry, 15(2), 103-111.
2. Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Leiter, M. P. (2001). Job burnout. Annual review of psychology, 52(1), 397-422.
3. Shanafelt, T. D., Boone, S., Tan, L., Dyrbye, L. N., Sotile, W., West, C. P., … & West, C. (2015). Burnout and satisfaction with work-life balance among US physicians relative to the general US population. Archives of Internal Medicine, 175(2), 187-193.
4. Bianchi, R., Schonfeld, I. S., & Laurent, E. (2015). Is burnout a depressive disorder? A reexamination with special focus on atypical depression. International Journal of Stress Management, 22(4), 307-324.
5. Shanafelt, T. D., Hasan, O., Dyrbye, L. N., Sinsky, C., Satele, D., Sloan, J., … & West, C. P. (2016). Interventions to promote physician well-being and mitigate the effects of burnout: a systematic review. Mayo Clinic Proceedings, 91(9), 1292-1309.

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