Como se Proteger do Golpe do 0800 no Celular: Identificando Fraudes e Evitando Armadilhas
Fique alerta: criminosos usam SMS e apps de mensagens para enganar vítimas em um novo golpe do 0800
Como assim golpe do 0800?
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Você já recebeu uma mensagem suspeita no seu celular, alertando sobre uma compra estranha em seu nome e pedindo que você entre em contato com uma suposta central de atendimento para resolver a questão? Cuidado, pois você pode estar prestes a cair em um golpe perigoso.
Criminosos estão aproveitando a tecnologia para realizar o golpe da falsa central telefônica, enganando pessoas e obtendo informações pessoais preciosas durante uma ligação falsa. Neste artigo, vamos mostrar como identificar esse golpe e o que você pode fazer para se proteger.
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Como se Proteger do Golpe do 0800 no Celular: Identificando Fraudes e Evitando Armadilhas
O Golpe da Falsa Central Telefônica
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Os golpistas costumam iniciar o contato por meio de SMS ou aplicativos de mensagens, usando o nome de uma instituição financeira. Na mensagem, eles fornecem um número 0800, que supostamente leva a uma central de atendimento legítima. Esse truque visa a ganhar a confiança das vítimas.
As mensagens geralmente seguem um padrão, informando sobre uma compra aprovada em um determinado valor em uma loja conhecida. Eles instruem o destinatário a digitar o número 1 para confirmar a transação, ou, caso não reconheçam a compra, a ligar para o suposto 0800.
Durante a chamada, o golpista alega que a transação está em análise e, portanto, ainda não aparece na fatura da vítima. Em seguida, pede informações confidenciais, como senhas e números de cartões, e até tenta induzir a pessoa a realizar transações financeiras para resolver o problema.
Como se Proteger
Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, oferece dicas valiosas para se proteger contra esse tipo de golpe. Instituições financeiras legítimas podem ligar para confirmar compras, mas nunca pedem informações sensíveis como senhas, tokens ou outros dados pessoais durante uma ligação. Eles também não solicitam transferências de dinheiro ou pagamentos via Pix para resolver problemas na conta.
O especialista alerta que você nunca deve ligar para números de telefone (0800) fornecidos por SMS ou outras mensagens suspeitas. Se alguém pedir que você digite uma senha ou qualquer dado em seu telefone, desligue imediatamente. Em vez disso, ao receber uma ligação suspeita, desligue e, a partir de outro telefone, ligue para os canais oficiais do seu banco.
É essencial estar atento a comportamentos suspeitos, pois atualmente cerca de 70% das tentativas de golpes envolvem engenharia social, ou seja, a persuasão da vítima pelos golpistas para fornecer informações ou fazer transferências. Portanto, ao receber mensagens suspeitas ou ligações inesperadas, mantenha a calma e siga os procedimentos de segurança recomendados pelo seu banco.
Além disso, lembre-se de que os golpistas podem usar diferentes pretextos, como ofertas de prêmios ou alertas sobre milhas vencidas, para convencer as vítimas a entrar em contato com uma falsa central de atendimento. Fique atento a essas táticas e nunca compartilhe informações pessoais ou bancárias com desconhecidos.
Considerações finais
Agora que você está informado sobre o Golpe do 0800 pelo celular, compartilhe essas dicas com seus amigos e familiares para ajudá-los a se proteger contra fraudes. A prevenção é a melhor maneira de evitar ser vítima dessas armadilhas perigosas.
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