Ao longo deste ano, a Uber reforçou seu compromisso com a segurança dos motoristas parceiros e usuários. Aprimorando suas tecnologias, a empresa implementou novas ferramentas em diversas cidades brasileiras, proporcionando uma experiência mais tranquila durante cada viagem. Vamos explorar as inovações e como ativá-las para garantir a máxima segurança.

A Evolução da Segurança Uber em 2023

Em 2023, a Uber expandiu recursos cruciais, como gravação de vídeo e integração com o serviço de emergência 190, em seis estados e dez cidades do Brasil. Essas adições reforçam a missão da Uber de tornar cada viagem mais segura, demonstrando um compromisso contínuo com a inovação em segurança.

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Ferramentas de Segurança: Antes, Durante e Depois da Viagem

A Uber oferece um conjunto abrangente de ferramentas de segurança, acessíveis tanto para usuários quanto para motoristas parceiros. Configurá-las é simples; basta abrir o aplicativo, acessar o perfil do usuário e selecionar a barra horizontal “Checagem de Segurança” para visualizar e ativar essas ferramentas.

1. U-Acompanha: Compartilhamento de Viagens

Motoristas e usuários podem compartilhar suas viagens em tempo real, proporcionando segurança adicional. A funcionalidade, identificada por um escudo sobre o mapa na Central de Segurança, permite também cadastrar Contatos de Confiança para compartilhamento automático.

2. U-Código: Confirmação de Identidade

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Um código exclusivo de quatro números é gerado após a solicitação da viagem. O usuário fornece esse PIN verbalmente ao motorista no embarque, garantindo a entrada no veículo correto.

3. U-Ajuda: Monitoramento Inteligente

Utilizando tecnologia GPS, esta ferramenta identifica paradas longas, término inesperado de uma viagem ou desvio de rota. Ativa alertas e direciona usuários ou motoristas a opções de suporte e ferramentas de segurança.

4. U-Áudio (Gravação de Áudio)

Permite a gravação de áudios durante a viagem para relatar incidentes através dos canais de suporte. Os arquivos permanecem criptografados, garantindo privacidade.

5. Gravação de Vídeo

Em fase de teste, a gravação de vídeo utiliza a câmera frontal do smartphone. Escalável e gratuita, a funcionalidade oferece acesso direto ao suporte em caso de incidentes, promovendo um ambiente mais seguro.

6. U-Help (Ligar para a Polícia)

Usuários e motoristas podem ligar diretamente para o número de emergência 190 pelo aplicativo. Integrado em várias cidades, fornece automaticamente a localização e os dados da viagem às autoridades.

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Por que Priorizar a Segurança no Uber?

O foco contínuo na segurança é crucial em um mundo em constante evolução. As ferramentas implementadas pela Uber não apenas proporcionam tranquilidade durante as viagens, mas também demonstram o compromisso da empresa em garantir a integridade de sua comunidade.

Conclusão

Em resumo, as inovações em segurança da Uber em 2023 refletem seu comprometimento em proporcionar experiências de viagem cada vez mais seguras. Ao ativar e utilizar essas ferramentas, usuários e motoristas contribuem para um ambiente mais protegido e confiável.

Viaje com a Uber com a certeza de que a segurança está sempre em primeiro lugar.

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